Бизнес в Инстаграм: секреты продающего профиля — Маркетинг на

Содержание материала

Ещё фишки для фото Каждая деталь важна ; Усиливаем тексты Шапки Инстаграм для бизнеса проверьте СВОЙ аккаунт В ЦЕЛОМ: Целевая аудитория Проверьте своё название: Проверьте свои сторис: ; Работаем с подписчиками и охватом Что сейчас в тренде? Аутентичность Дайте людям ценность Делайте продажи Инстаграм — это посадочная страница, лендинг Серые методы заработка Работа без ИП и ООО Название странички в Инстаграм Выбираем ник ; Анализируем ближайших конкурентов Первый шаг Второй шаг Третий шаг Четвертый шаг Пятый шаг ; Оформление аккаунта для продаж в Инстаграме Аватар Шапка Плюсы и минусы заработка в Инстаграм Анализ результатов Как правильно написать УТП — Уникальное Торговое Предложение или Предложение Уникальной Ценности? Кому подходит заработок в Инстаграм?Заполняем шапку профиляЗачем нужна геолокация

Ещё фишки для фото

Каким бы цепляющим не был текст, картинка несёт в 10 раз больше информации. Поэтому привожу 5 крутых “рецептов” продающего фото:

  1. Качество. Фото должно выглядеть профессионально, а товар привлекательно. Ровный свет, правильная композиция, чёткость изображения – это базовые требования;
  2. Динамика. Просто положить товар на стол и сделать фото – плохая идея. Покажите товар в действии. Согласитесь, любая одежда гораздо выгоднее смотрится на модели, чем на вешалке;
  3. Эмоции. Они должны соответствовать тому, что Вы продаёте: восторг, удивление, расслабление и т.д. Картинка с изображением людей сильнее влияет на подсознание;
  4. Триггеры. Используйте позитивные триггеры: приятные цвета, солнечные блики, улыбку – всё, что может вызвать положительные эмоции и ощущения;
  5. Детали. Ровные швы на одежде, чёткие линии макияжа, приятную на ощупь текстуру ткани – рай для кинестетиков. Важные характеристики товара должны легко считываться.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы

Каждая деталь важна

Все эти детали образуют единый образ вашего аккаунта, кроме того, в Инстаграм не так уж много точек касания с аудиторией, чтобы пренебрегать хотя бы какой-то из них.

Но самое интересное, что проработать каждую из них может совершенно любой человек за 1 вечер по пошаговой инструкции, которая приведена ниже.

; Усиливаем тексты

Инстаграм это, в первую очередь, визуальная соцсеть. Внимание аудитории к вашему аккаунту, зависит в первую очередь от фото и видео контента. Но в последнее время нельзя не отметить, что текстовое наполнение играет все более значимую роль.

Поскольку  новички совершают типичные ошибки при написании поста, дам некоторые рекомендации для усиления текстов. Если вы будет внедрять эти фишки, то активность подписчиков под вашим контентом будет значительно выше, чем раньше.

Шапки Инстаграм для бизнеса

— это самые яркие слова у вас на страничке. Голова профиля.

@moscow.see
@anastasiacolis
@sergey_kosenko
@_agentgirl_

Тут должны быть те слова, которые будут высвечиваться в поиске. Если потенциальный клиент в поиске введет «торты Белгород», а у вас шапка «кондитерские изделия на заказ», то он вас не найдет. Если вы продаёте товар/услугу, то в шапке это и укажите.

Если вы медийная личность и вас лучше знают по псевдониму, то в шапке укажите его. А если люди знают ваши ФИО, то…ну вы поняли.

Если вы хотите развивать блог, то вот такие шапки лучше не делать:

@gudokgudok
@tanya_utochka

— это текст под шапкой.

Если этот текст не зацепит новичка в течение 5 сек., то вряд ли он на вас подпишется. Тут должно быть что-то уникальное и оригинальное.

@alexandramitroshina
@anastasiacolis
@nioly
@sofia_stuzhuk
@reira_reira

— это те сторис, которые вы можете закрепить, чтобы они не исчезли спустя 24 часа.

@chernyak_yevgeny
@shkuratov.pro.fitness

Бога ради, не собирайте тут мусор. Только интересный подписчику контент, разбитый по блокам.

проверьте СВОЙ аккаунт В ЦЕЛОМ:

1. Название и имя аккаунта составлены по чек-листу.

2. Аватар контрастный, на нем либо лицо человека, либо результат от продукта, который продается в аккаунте. Транслируется эмоция.

3. УТП разработано по формуле 4U и моментально показывает полезность вашего продукта или услуги.

4. Актуальные истории созданы без перегрузки, выполнены в едином стиле и отвечают на конкретные критерии потенциальных клиентов.

5. В аккаунте введена рубрикация при помощи текста, наложенного на фотографии, что позволяет пользователям моментально понять, что происходит в аккаунте.

Целевая аудитория

На сегодняшний день, в инстаграм более 43 миллионов активных пользователей, то есть тех людей, которые хотя бы раз в месяц что-то выкладывают. Но и неактивными пользователями может быть целевая аудитория, ведь человеку для покупки не обязательно активно вести свою страничку.

Основная аудитория также немного подросла, если еще 5 лет назад она варьировалась в возрасте от 14 до 35 лет, то по данным на конец 2020 года, средний возраст пользователей варьируется от 18 до 45 лет. 

Принято считать, что инстаграмом активно пользуется 58% женщин и 42% мужчин. Однако мы же с Вами знаем, что неактивный совсем не значит не покупающий.

Цифры, конечно, впечатляют, поэтому давайте с Вами разберемся, как же на этих цифрах можно зарабатывать. Самым экономически выгодным способом заработка в социальных сетях является открытие своего собственного дела.

Проверьте своё название:

1. Название звучное, легко читается и произносится вслух,

2. В названии может присутствовать максимум одно нижнее подчеркивание, и оно не должно находиться с края.

То есть не @_name и не @name_

То же самое касается точек. Кроме того, следует избегать комбо из нижнего подчеркивания и точки в названии аккаунта.

3. В названии нет цифр. А если есть, то их присутствие оправдано. @anastasiya1 — не оправдано, @chopchop76 — оправдано, так как указан регион для франчайзиноговой точки.

Проверьте свои сторис:

1. Каждый раздел сторис оправдан и закрывает конкретный вопрос потенциального клиента.

2. У вас не появляется ощущения «бесконечности» этих историй, а следовательно, их бесполезности.

3. Чаще всего одному разделу в закрепленных сторис соответствует один критерий выбора из таблички анализа целевой аудитории.

4. Обложки закрепленных сторис выполнен в едином стиле и гармонируют с общим стилем аккаунта.

; Работаем с подписчиками и охватом

За всеми этими тонкостями чуть не забыли о самом важном. О тех, на кого направлены все эти усилия по старту продаж в Инстаграм. О ваших подписчиках. После того, как мы привлекли аудиторию, главная задача — удержать ее внимание.

Что сейчас в тренде?

Уверен, что поговорка “Будь проще и к тебе потянутся люди”, сработает и при продвижении бизнеса в социальных сетях. Простота и доступность контента — то, что сейчас нравится подписчикам.

Людям надоели обработанные сквозь фотофильтры гламурные глянцевые фотки и видео. Да о чем говорить, если одним из трендов в Инстаграме стали всем ненавистные ранее вертикальные видео.

Охват и вовлеченность подписчиков — тема для отдельной статьи. Чтобы не повторяться, отметим менее очевидные принципы работы с охватом.

Аутентичность

Проводите неожиданные прямые эфиры с места ведения своего бизнеса. Даже если на вас не очень красивая одежда или в офисе ремонт двадцатилетней давности,  все равно делайте видео.

Такую искренность и честность сложно не заметить Подписчики будут признательны вам, если будете показывать изнанку своего бизнеса без купюр. Чтобы быть готовым в любой момент делать трансляцию, живите так, как будто вы все время на сцене. С перерывом на сон.

Дайте людям ценность

Чтобы максимально вовлечь людей в ваш аккаунт, проводите конкурсы и марафоны. Если добавить в них подарки лучшим участникам, то активность аудитории будет выше.

Если решитесь проводить марафон, при котором группа участников выполняет ежедневно задания, то не делайте его большим по времени. Максимум 4 дня. Если больше, то значительная часть участников не дойдет даже до половины.

Делайте продажи

Уверен, что любой контакт с целевой аудиторией — ценнейший ресурс для установления доверительных отношений. Совершая продажу, расскажите клиенту о своей продуктовой линейке. Объясните в чем разница между всеми вариантами услуги.

В случае, если вы не позаботились о линейке продуктов, можно попробовать отработать заказ по методологии Апселл. Это когда мы предлагаем более дорогие варианты продуктов, но с большим количеством ценности.

В каждое свое предложение добавляйте ограниченность во времени. Для принятия решения что-то купить, у человека должно быть  не очень много времени. Делаете скидку на услугу? Пусть она будет длиться не более чем 4 дня.

Yourselfbranding

Если рассматривать продажу не как “впаривание”, а возможность помочь клиенту воспользоваться лучшим предложением на рынке, то любая продажа — вовлечение человека в игру, под названием клиентский сервис.

Привлекайте вашу аудиторию, просто делая лучшее предложение и вы начнете делать продажи в Инстаграм.

Инстаграм — это посадочная страница, лендинг

Это первое, что необходимо понять при упаковке своего профиля, потому что попадая на него, незнакомому человеку достаточно 1-2 секунд, чтобы принять решение, оставаться здесь или нет.

Давайте посмотрим, как направляется взгляд потенциального клиента, когда он впервые попал на ваш аккаунт.

1. Название профиля.

2. Аватар.

3. Имя.

4. Описание.

5. Закрепленные истории.

6. Первые три поста.

Всё. Это то, что есть у пользователя, чтобы принять решение, оставаться в этом аккаунте или сразу уйти. Поэтому вы должны проработать в первую очередь именно эти пункты.

Серые методы заработка

Раз уж мы решили осветить все возможные способы за

Раз уж мы решили осветить все возможные способы заработать на Инстаграм, тогда не будем обходить стороной и серые способы. Это способы, в которых происходит обман алгоритмов соц. сети или же не честная конкуренция между аккаунтами.

На данный момент особо распространены 3 серых схемы.

Работа без ИП и ООО

Легальность бизнеса в нашей стране – это понятие очень неконкретное. С одной стороны не хотелось бы работать в черную, а другой при открытии ИП со старта приведет к большому количеству заморочек и потере денег.

В России должным образом государство не поддерживает предпринимателей, а наоборот с каждый годом ищет варианты обобрать налогоплательщика. Поэтому я рекомендую на старте своей деятельность продавать как физическое лицо.

заморочки с расчетом налогов
заморочки с расчетом налогов

После того, как месячный оборот Вашей компании превысит 1 млн рублей, только тогда и стоит задуматься об легализации своего дела.

Не переживайте, налоговики обращают внимание в основном на крупные организации, которые не уплачивают налоги. С «мелочевкой», продающей 5 единиц вещей в неделю, работникам ФНС даже нет смысла возиться, поэтому на старте не переживайте по этому поводу.

Лучше постоянно думайте о том, как поднять продажи, внедряйте различные триггеры и старайтесь повысить свой опыт, изучая различные материалы.

Название странички в Инстаграм

У профиля должно быть такое название (ник), которое бы отражало суть блога. И при этом было короткое и запоминающееся.

@a_a.shis (тяжело запомнить символы)

@shops_sale_brand_dress (нелогичная комбинация не запомнится)

@ilovelife_moscow (слишком длинно)

@chuunnaills (не запомнят, где именно буквы дублируются)

@petrosipov456825457 (человек должен блистать памятью, чтобы это запомнить не заучивая)

Никто ведь не будет специально заучивать ваш ник. Да это и не надо… Облегчите путь к своему сарафанному радио. Придумайте легкий ник.

А вот такие ники запомнить легко:

@petrosipov1 (если ФИО специалиста заняты, то можно добавить цифру но не 100500 цифр)

@moscow.see

@apple

@timati_official

@aliexpressru

Желательно создать ник и никогда его не менять.

Выбираем ник

Имя пользователя нужно выбирать в зависимости от того, регистрируете вы личный аккаунт или рабочий. Эта принципиальная разница влияет на подход к выбору ника.

Если вы хотите вести личный блог и выкладывать личные фото, можно выбрать любой ник, который еще не занят (Инстаграм подскажет), придумать что-то оригинальное, использовать ник из других социальных сетей.

Если вы регистрируете аккаунт для ведения бизнеса, к выбору имени нужно подойти иначе. Лучше, чтобы ник был говорящим.

Например: если вы занимаетесь цветами, имя может содержать слово Flowers в различных комбинациях. И лучше, если именно с этого слова будет начинаться ваше наименование. Так потенциальным покупателям будет легче вас найти.

Дополнительно можно указать город для того, чтобы посетитель понимал сразу, где цветы можно заказать.

; Анализируем ближайших конкурентов

После выбора ниши многие начинающие пропускают этот важный шаг. Просмотр ближайших конкурентов обычно упускается из виду. Дескать стоит только составить свое УТП, как толпы клиентов начнут разрывать мой Директ в Инстаграме с просьбами продать мишек из розочек.

Но серые трудовые будни именно таковыми и являются

Но серые трудовые будни именно таковыми и являются, потому что с легкостью опускают на землю даже самых продвинутых адептов “успешного успеха”. Очень вас прошу, не вступать в ряды этой секты и сделать анализ ближайших конкурентов.

Первый шаг

Ваш бизнес завязан на месте жительства? Отлично, садимся за смартфон и вбиваем ключевые запросы в поисковик, словно вы являетесь клиентом, которому нужна подобная услуга. Не забывая указывать локацию.

Если проект не связан местом жительства, ничем себя не ограничиваем, кроме количества подписчиков. Не равняйтесь на аккаунты с миллионным количеством подписчиков. На первых порах для анализа будет достаточно страницы от 50 до 100 тысяч аудитории.

Второй шаг

Регистрируемся в сервисе LiveDune и получаем трехдневный тестовый бесплатный период. Не спешите регистрироваться с помощью соцсетей. Небольшая хитрость: не ленитесь и пройдите идентификацию через почту. Так у вас будет намного больше попыток получить бесплатный вариант).

Ищем поле куда можно вбить адрес конкурента. После

Ищем поле куда можно вбить адрес конкурента. После того, как отправить запрос на анализ, изучаем статистические данные. Смотрим за тем, чтобы график был плавным и с тенденцией роста. В случае если результат анализа показывает какие-либо всплески активности, то понимаем, что аккаунт накручивается искусственно.

В выборку берем аккаунты которые развиваются постепенно и без накруток, а также смотрим на Рейтинг Вовлеченности (ER). Он не должен быть ниже, чем 5%. Подробнее что это по ссылке (откроется в новом окне).

Третий шаг

Выписываем 20 лучших адресов аккаунтов в эксель таблицу. В колонке рядом пишем телефон (да да, придется звонить) и ссылку на сайт или лендинг, если таковые имеются.

Отмечаем в следующей колонке, что вам понравилось,

Отмечаем в следующей колонке, что вам понравилось, а что нет. Обращаем внимание на оформление постов, рубрик в постах, Сторис и так далее. Отметьте для себя чтобы вы хотели улучшить у вашего конкурента или сделать по другому.

Четвертый шаг

Переходим на лендинг или сайт конкурента и бросаем заявку на перезвон. Не хорошо, чтобы нам пришлось еще платить за услуги оператора). Кроме того, обычно настоящие клиенты так и поступают. Они неохотно звонят на прямую, а оставляют запросы менеджеру.

Естественно, что подготовиться к такому шагу нужно заранее. Как минимум купить новую симкарту для телефона).

Пятый шаг

Таким образом вы убиваете двух, а то и трёх, зайцев одним выстрелом. Составляете собственный скрипт разговора по телефону с клиентом, узнаете набор пакетов и услуг, а также ориентируетесь в ценообразовании по рынку. Такой анализ даст вам понимание того, есть ли вообще смысл заниматься данной нишей.

Маржа выбранного продукта может оказаться такой незначительной, что вы не сможете делегировать выполнение данной услуги кроме как себе. Придется на первых порах делать все самому, а это уже не про бизнес. Это про фриланс.

; Оформление аккаунта для продаж в Инстаграме

Знаете с какой целью нужно на самом деле изучать конкурентов? Правильно, чтобы провести минимальный swot анализ для бизнеса в Инстаграм и понять нужно ли шагать в выбранную вами нишу.

А вы подумали зачем? Чтобы скопировать оформление аккаунта конкурента на свою страницу? Это сделать конечно можно, но таким образом мы скопируем как удачные кейсы, так и ошибки.

Вот что хочу донести: мы изучаем конкурентов, но берем оттуда инструменты, которые вам показались толковыми. Оформление же канала берите из других ниш. Например, если вы, не приведи Господь, занимаетесь металлопластиковыми окнами, то зайдите в профиль маникюрщицы и скопируйте оформление аккаунта. Так будет намного эффективнее.

Если вы будете заимствовать у прямых конкурентов, то ваша целевая аудитория это заметит и начнет троллить вас по этому поводу. Оно вам надо)? Поступайте умнее и будет вам счастье.

Дам некоторые советы для начинающих инста блогеров по оформлению аккаунта, чтобы у вас хотя бы появился шанс на первую продажу.

Аватар

Это такая фоточка в кружочке, которая представляет вашу страницу. Это изображение  является и вашим лицом. Подчеркиваю, ЛИЦОМ, а не логотипом. Вставьте туда ваше фото, сделанное в профессиональной студии.

Бытует мнение, что нужно обязательно в аватар засу

Бытует мнение, что нужно обязательно в аватар засунуть логотип вашей сверх успешной компании. Давайте так, я не против такого решения, но лишь только в том случае, если ваша компания раскрученный бренд и у вас ежемесячный оборот от 100 тысяч долларов.

Ну а пока ваша задача — показать, что вы живой человек, а не очередной интернет магазин, которыми кишит океан Инстаграма. С живыми людьми подписчики общаются охотнее, чем с логотипами.

Шапка

Впишите все возможные контакты в шапку Инстаграма. Писать их нужно в настройках профиля в поле О себе. Поскольку здесь есть ограничение на количество вводимых знаков, можно указать единый номер телефона на котором будут доступны все мессенджеры и предоставить эту информацию.

В поле Имя, выше на скрине выделил красным цветом,

В поле Имя, выше на скрине выделил красным цветом, введите то, чем вы занимаетесь. Обычно это то, что ищут люди. Если вы оконных дел мастер, то введите “Установка пластиковых окон”. Если вы занимаетесь перевозкой домашних питомцев, то так и напишите “Перевозка животных Москва”.

Это поле отвечает за то, смогут ли вас найти люди в поиске в Инстаграме. Не вводите здесь свое имя и фамилию. Скорее всего запрос “Иванов Сергей” мало кто ищет в соцсетях. Если очень хочется добавить свое имя, то делаем это в самом конце данного поля.

Или же пишем его там, где для этого есть больше всего символов: в поле О себе. В этом же, самом большом месте для информации, последнюю строку отводим под призыв к действию. И вот почему.

Плюсы и минусы заработка в Инстаграм

Разберем подробнее все преимущества и недостатки, итак, начнем с плюсов:

  1. Для работы не нужно специальное образование. Для того, чтобы полностью изучить Инстаграм нужно всего 1-2 месяца.
  2. Можно начать работу вообще без вложений. Да, если деньги есть, это ускорит весь процесс, но если денег нет, то можно начинать и без них.
  3. Работайте, когда хотите. Здесь вы можете себе обеспечить полностью гибкий график работы, ведь вы сами все решаете.
  4. Достойная прибыль. Здесь нет рамок по вашему доходу, чем больше будете работать, тем больше будете зарабатывать.

А теперь пройдемся по минусам:

  1. Конкуренция. Сейчас уже создано множество различных блогов практически на любые темы, вам придется постараться, чтобы делать качественный контент и привлечь внимание пользователей.
  2. Время. Чтобы начать достойно зарабатывать нужно будет потратить время, забудьте о быстрых деньгах. Работайте, и доход не заставит себя ждать.

Как видите плюсов значительно больше, а минусы, на мой взгляд, вообще не сильно портят картину. Поэтому, если вам нравится Инстаграм, то пробуйте, все у вас получится, при должном стремлении.

Анализ результатов

После того, как вы будете вести Инстаграм в течение месяца, обязательно проанализируйте результаты самостоятельно. Сделать это так же важно с помощью таблички. Выберите для себя наиболее важные критерии, по которым вы сможете оценить свои результаты. Как правило, подобная табличка выглядит следующим образом:

ПоказательБылоСталоРазница
Количество подписчиков
Количество лайков
Количество ответов на истории в день
Количество реакций на истории
Количество совершенных сделок

Заполняя табличку хотя бы раз в месяц, Вы будете видеть результат Вашей деятельности и ключевые моменты, в которых у Вас есть недочеты, и которые нужно поправить. 

В последние пару лет активно развиваются маркетплейсы и было бы неплохо и тебе зайти туда: Как продавать на маркетплейсах: 9 шагов и 9 советов

Как правильно написать УТП — Уникальное Торговое Предложение или Предложение Уникальной Ценности?

Для его составления мы можем воспользоваться знаменитой формулой 4U:⠀

1. Usefulness — Полезность. То, что клиент хочет получить в результате. Он должен моментально увидеть пользу. Зачастую полезность формируется глаголами в повелительном наклонении: избавься, увеличь и.т.д.

2. Ultraspecifiсity — ультраспецифичность. Переводим клиента в мир фактов и цифр. «до 40 кг», «на 50%» — это всё про ультраспецифичность.⠀

3. Urgency — срочность. Рассказываем, через какое количество времени клиент получит желаемый эффект: «уже через 3 недели», «за 4 часа занятий».

4. Uniqueness. Уникальность. Тут важно показать, что всё описанное выше — никакое ни чудо, а результат каких-то действий. Нам важно описать, за счёт чего это происходит.

На этом этапе многие попадают в лужу. Потому уникального-то может и не оказаться.

Можно наобещать вагон и маленькую тележку без понятия, как воплотить это в реальность.⠀

Мы с командой обычно проводим глубокий анализ конкурентов, и на этом этапе усиливаем продукт заказчика с помощью внедрения уникальных ценностей. Именно этот момент позволяет сделать продвижение практически безболезненным.

Действительно нужный продукт продвигать легко. И задача маркетолога — помочь предпринимателю в его создании.

В результате построения предложения по этой формуле можно получить что-то вроде:

@dr.popov

Это сильное предложение, но для Инстаграм слегка суховатое.⠀

Можно раздробить его на части и приправить эпитетами:⠀

💩Избавься от ненавистных 150 кг

💪Тело мечты через 3 дня

👨‍⚕Доктор Попов научит⠀

Вот таким образом прорабатывается УТП в шапке профиля.

Кому подходит заработок в Инстаграм?

В Инстаграм нет ни каких ограничений для регистрац

В Инстаграм нет ни каких ограничений для регистрации, за исключением одного — вам должно быть больше 13 лет. Все, больше ни каких ограничений.

Поэтому создать свой аккаунт и начать зарабатывать может совершенно любой человек, от школьника до пенсионера и совершенно не важно где вы живете.

Как вы уже убедились зарабатывать можно не только на самом блогинге, но и просто выполняя работу, как специалист. Здесь вам даже не нужно будет заниматься раскруткой своего аккаунта.

А что нужно, чтобы зарабатывать в Инстаграме?

В этом вся и прелесть, что зарабатывать можно исключительно с телефона, для этого даже не нужен компьютер или ноутбук. Создаете свой блог, наполняете его, раскручиваете и все это с телефона, разве это не круто?

Поэтому, если у вас есть желание, то обязательно попробуйте, тем более, что мы уже подробно рассказали вам, как и что нужно делать.

Заполняем шапку профиля

Заполнение «Bio» — информации, которая указана под фото, принципиально важно. По словам, указанным в шапке, происходит поиск в Инстаграм и выдача пользователей.

Если вы ведете личный аккаунт, напишите свое имя, чем вы занимаетесь, увлекаетесь, на какую тему ведете блог, где живете.

Зачем нужна геолокация

Сервис геолокации в Инстаграм позволяет рассказать людям о том, где вы находитесь в настоящий момент. А также с его помощью можно отметить места, где сняты фото.

Используя геопозиции, находите красивые фотографии, знакомьтесь с людьми, которые живут на другом конце света, а также рассказывайте о себе и увеличивайте охват ваших постов.