Как отвечать на сообщения в Instagram

Переключитесь на Бизнес аккаунт

Если Вы этого еще не сделали, то я настоятельно Вам рекомендую это сделать прямо сейчас. Это займет меньше минуты, но зато у Вас появятся именно те функции, которые я буду описывать далее. Как переключиться Вы можете узнать в этой статье.

Почему не отправляются сообщения в директ Инстаграм?

Иногда с приложением возникают некоторые проблемы – не прогружаются фотографии, не открываются страницы и т.д. Многих пользователей интересует вопрос, почему могут не отправляться сообщения в директе Инстаграма. Для этого существует сразу несколько причин:

  1. Пропало интернет-соединение – проверьте ваше подключение к WI-FI или мобильной сети.
  2. Системные ошибки – они нередко случаются в любых программах, поэтому просто подождите некоторое время.
  3. Завис смартфон или планшет – в этом случае поможет перезагрузка девайса.
  4. Чрезмерная активность – если вы делаете рассылку, а после этого отвечаете на СМС других пользователей, система автоматической модерации обратит на вас внимание.

Если вы не знаете или забыли, как отправить фото в Директе – переходите по ссылке.

Чем можно поделиться через Директ

Кроме текста, фото и видео, можно отправлять много чего ещё.

  • Местоположение

Для этого воспользуйтесь стрелкой, которую увидите справа на экране.

 Интересный профиль

  • Интересный профиль

Через многоточие и «Отправить профиль как сообщение».

 Публикация

  • Публикация

Для этого нажать значок стрелки под нужной публикацией.

 Хэштеги

  • Хэштеги

Работает по нажатию на уже знакомую стрелочку.

Фото и GIF в Директ

Тут алгоритм действия будет аналогичен предыдущему, вплоть до выбора получателя. Потом есть уже два варианта действий в зависимости от типа файла – картинка или гифка.

В первом случае достаточно её скопировать в поле отправки сообщения в любом месте текста.

А вот гифка в Инстаграм прикрепляется по-другому –

А вот гифка в Инстаграм прикрепляется по-другому – внизу поля набора сообщения нужно нажать на плюс и выпавшем подменю выбираем gif.

Как начать видеочат в Инстаграме

Instagram быстро превращается в универсальное средство для удовлетворения социальных потребностей 1 миллиарда пользователей, поэтому неудивительно, что прямой и групповой видеочат был интегрирован в расширяющиеся функции приложения.

Откройте приложение и перейдите в Instagram Direct, проведя пальцем влево или нажав значок самолетика в правом верхнем углу профиля.

Откройте ветку сообщений, с кем вы хотите общаться в видеочате — или создайте новую, нажав значок «+», и введя имя пользователя.

Находясь в ветке сообщений, коснитесь значка камеры в верхнем правом углу, и на ваш телефон придет запрос (и звонок) в видеочат.

Если в ветке Instagram Direct присутствует более одного человека, прикосновение к значку камеры вызовет всех в цепочке.

Новая функция видеочата в Instagram была разработа

Новая функция видеочата в Instagram была разработана для групп, учитывая, что видеозвонок может проводиться одновременно с четырьмя людьми.

Чем больше людей присоединится к звонку, тем больше будет экран, и вы увидите всех, с кем общаетесь. Если являетесь участником группы в Instagram Direct, и в группе идет активный видеочат, значок камеры вашей темы станет синим.

Все, что нужно сделать, это нажать на значок камеры, чтобы присоединиться. Также нет ограничений по времени для звонков в видеочате.

Как ответить одновременно нескольким пользователям в директ?

В Инстаграме можно общаться одновременно не только с одним, а аж с 15 различными юзерами. Это означает, что можно создавать многопользовательские конференции, в которых переписка будет доступна всем активным участникам.

Если вам пришло СМС из такой беседы, то ход действ

Если вам пришло СМС из такой беседы, то ход действий аналогичен с ответом одному юзеру. Вам нужно перейти в direct, открыть конференцию с непрочитанным одним или несколькими сообщениями, а затем ввести свой ответ. После отправки ваше СМС увидят сразу несколько пользователей, участвующих в групповом диалоге.

Как создать беседу в Инстаграме в директе?

Если вы хотите не только отвечать на приходящие сообщения, но и самому начать вести диалог с несколькими пользователями, вы можете создать групповую конференцию. Как создать в Инстаграме беседу?

Для этого работает довольно простой алгоритм:

  1. Открываем direct.
  2. Нажимаем на плюсик в правом верхнем углу.
  3. Выбираем из списка одного или нескольких юзеров, отмечая их галочкой в кружке напротив аватарки. Для более удобного поиска можно ввести имя или имена нужных аккаунтов.
  4. Вводите текст СМС, по желанию прикрепляете фото или исчезающее изображение и жмете на «Отправить».

Голосовое сообщение в Директ

Набор месседжа голосом в Директе удобен, хотя и имеет некоторые особенности. Здесь выбираете получателя сообщения и нажимаете значок микрофона в поле набора текста.

Вот теперь и возможна небольшая ошибка у некоторых

Вот теперь и возможна небольшая ошибка у некоторых пользователей – палец с иконки не убирается до конца записи. Как только вы его уберёте со значка, сообщения мгновенно отправляется получателю.

Если вы передумали или желаете его удалить, нажмит

Если вы передумали или желаете его удалить, нажмите на отмену отправки или корзину. Важно палец при этом со значка микрофона не убирать до отмены и удаления.

Как отправить скрытое сообщение в Инстаграме

Также в Инстаграме можно отправить исчезающее фото или видео, которые становятся недоступны сразу после просмотра.

Эти медиафайлы нельзя сохранить и разрешено просмотреть только 1 или 2 раза. Как это сделать — смотрите в видеоинструкции пошагово.

Как отправить Сторис или пост в Direct

Сделать это в Директе, наверное, наиболее легко. В Instagram у любого поста или Сториз внизу размещен значок самолётика, нажмите на него и выберите получателя. При необходимости в поле сообщения допишите текст.

При этом есть небольшая особенность: если делитесь сторис с закрытого профиля, человек, не подписанный на этот аккаунт, не сможет просмотреть материал.

Как прикрепить ссылку к сообщению в Direct

Обмениваться ссылками в Директе не сложнее, чем в любом другом мессенджере. Для этого достаточно создать сообщение (вкладка Direct, значок карандаш в правом верхнем углу, выбор адресата) и вставить ссылку в него.

Получатель увидит уже кликабельную синюю ссылку с превью и метаданными. Кроме этого, вы можете добавить ссылку в Инстаграм профиль.

Как отправить сообщение в Директ

После клика на самолётик вы перейдёте на вкладку Директа, где впоследствии будут отображены все ваши действия (сообщения и диалоги).

Для отправки месседжа нажмите значок карандаша в правом верхнем углу, выберите одного или нескольких получателей и нажмите на кнопку «Готово» или «Создать чат».

Передать сообщение возможно, как своим подписчикам

Передать сообщение возможно, как своим подписчикам, так и другому человеку. Однако во втором случае диалог возможен только при одобрении второй стороны.

Всё, теперь возможно обмениваться сообщениями. А для большего удобства в мессенджере отображается прочитано ли ваше сообщение.

При диалоге, это будет надпись под сообщением. А в групповом чате около сообщения отображаются ники пользователей, которые его уже прочитали.

Как настроить быстрые ответы в Инстаграме

Как настроить быстрые ответы в Инстаграме

Специально для бизнес-аккаунтов в Direct действует система быстрых ответов в Инстаграме. Она представляет собой заранее созданные заготовки, которые позволяют моментально отвечать на самые распространённые вопросы клиентов.