Как продать в Инстаграм изделия ручной работы

Стоит ли и как продавать хендмейд в Инстаграм?

Есть масса успешных примеров, когда открывалось своё дело в рамках социальных сетей и удавалось на этом построить карьеру. Раскрутить свою площадку не так просто, куда не глянь, везде пытаются продать какие-то товары ручной работы. Конкуренция жесткая, но найти клиентов вполне реально.

Социальная сеть Instagram предназначена для размещ

Социальная сеть Instagram предназначена для размещения фотографий. Хендмейд – это не просто производство, это увлечение, которое и становится тематикой аккаунта. Поэтому нужно изменить свою цель с «заработать деньги» на «показать всем, что у меня получается». Именно при таком подходе удается быстрее раскрутиться.

Главная задача – привлечь внимание большой а

Главная задача – привлечь внимание большой аудитории. А для этого нужно выкладывать интересные фотографии, ведь именно за этим приходят пользователи в Instagram. Далеко не каждый подписчик станет покупателем, большая часть из них просто хочет наблюдать в своей ленте необычные снимки. Поэтому важно стараться выкладывать качественный контент, который не выглядит как обычный товар в магазине.

Обычно хендмейдом занимаются творческие люди, испо

Обычно хендмейдом занимаются творческие люди, используя собственный талант, можно придумать креативное оформление для своих товаров. Возможно, придется обзавестись дорогой фото техникой и изучить хотя бы основы работы с графическими редакторами, в будущем это скажется на доходе и эффективности раскрутки.

Как выбрать направление

Рынок  детских игрушек предлагает огромный выбор материалов, форм и идей – на любой вкус и бюджет. И, тем не менее, есть покупатели, которым трудно найти товар, соответствующий их требованиям. О сомнительном качестве игрушек мы уже упоминали выше. Еще одной проблемой является отсутствие индивидуального подхода – почти все игрушки производят массово. Поэтому вашей целью будет создание игрушек из экологически чистых материалов, с возможностью индивидуальных заказов. Также стоит предусмотреть, чтобы игрушки выполняли развивающую функцию (такие изделия пользуются высоким спросом). 

Какие варианты подходят для рукоделия:

  • Мягкие игрушки – это один из самых простых вариантов. Из оборудования вам потребуется только швейная машинка и мелкие инструменты, материалы для шитья относительно недорогие. Из этого простого набора можно делать эксклюзивные вещи. Главное – фантазия. Игрушки в стиле тильда, мишки Тедди и еще множество стилей на любой вкус. Выберите то, что вам ближе, потому что ручная работа ценится именно душевностью. Вы можете шить кукол или забавных зверят, предлагать наборы с нарядами для игрушек, даже шить игрушки по детским рисункам (вот вам и индивидуальный подход. Каждый ребенок будет рад получить игрушку по мотивам своего рисунка). Вы можете делать текстильные копии персонажей из популярных мультфильмов, фигурные подушки, развивающие коврики или мягкий декор на стену в виде мордочки животного. 

  • Вязаные игрушки в последние годы обрели большую популярность. Они привлекают внимание не только своей экологичностью, но и эстетичностью. Можно сказать, что вязаные изделия – это вариация мягких игрушек, но в более модной оболочке. Для их изготовления потребуется пряжа и инструмент для вязания (спицы или крючок).  Наиболее распространенным в этом направлении являются амигуруми – мягкие вязаные игрушки. Другой вариант – вязаные биззи-кубики. Это развивающие игрушки, которые помогают малышам изучать цвета и развивать мелкую моторику. 

  • Деревянные игрушки своей популярностью обязаны моде на экологичность. Они обладают рядом преимуществ по сравнению с пластмассовыми аналогами. Во-первых, это более экологичный и безопасный материал. Во-вторых, такие игрушки намного приятнее и внешне, и тактильно. В-третьих, они более прочные. Цена деревянных игрушек выше, нежели пластмассовых, но родители готовы платить больше за натуральность, безопасность и развивающий функционал. Сегодня из дерева делают множество видов игрушек: пазлы и конструкторы, фигурки (солдатиков, животных, автомобилей), развивающие пирамидки и кубики, настольные игры, пирамидки и сортеры, домики, коляски для кукол, лошадки-качалки, фигурные тарелки и прочее. Можно полагаться на свою фантазию или прочитать статью, где собраны 15 оригинальных идей деревянных игрушек.

; Анализируем ближайших конкурентов

После выбора ниши многие начинающие пропускают этот важный шаг. Просмотр ближайших конкурентов обычно упускается из виду. Дескать стоит только составить свое УТП, как толпы клиентов начнут разрывать мой Директ в Инстаграме с просьбами продать мишек из розочек.

Но серые трудовые будни именно таковыми и являются

Но серые трудовые будни именно таковыми и являются, потому что с легкостью опускают на землю даже самых продвинутых адептов “успешного успеха”. Очень вас прошу, не вступать в ряды этой секты и сделать анализ ближайших конкурентов.

Первый шаг

Ваш бизнес завязан на месте жительства? Отлично, садимся за смартфон и вбиваем ключевые запросы в поисковик, словно вы являетесь клиентом, которому нужна подобная услуга. Не забывая указывать локацию.

Если проект не связан местом жительства, ничем себя не ограничиваем, кроме количества подписчиков. Не равняйтесь на аккаунты с миллионным количеством подписчиков. На первых порах для анализа будет достаточно страницы от 50 до 100 тысяч аудитории.

Второй шаг

Регистрируемся в сервисе LiveDune и получаем трехдневный тестовый бесплатный период. Не спешите регистрироваться с помощью соцсетей. Небольшая хитрость: не ленитесь и пройдите идентификацию через почту. Так у вас будет намного больше попыток получить бесплатный вариант).

Ищем поле куда можно вбить адрес конкурента. После

Ищем поле куда можно вбить адрес конкурента. После того, как отправить запрос на анализ, изучаем статистические данные. Смотрим за тем, чтобы график был плавным и с тенденцией роста. В случае если результат анализа показывает какие-либо всплески активности, то понимаем, что аккаунт накручивается искусственно.

В выборку берем аккаунты которые развиваются постепенно и без накруток, а также смотрим на Рейтинг Вовлеченности (ER). Он не должен быть ниже, чем 5%. Подробнее что это по ссылке (откроется в новом окне).

Третий шаг

Выписываем 20 лучших адресов аккаунтов в эксель таблицу. В колонке рядом пишем телефон (да да, придется звонить) и ссылку на сайт или лендинг, если таковые имеются.

Отмечаем в следующей колонке, что вам понравилось,

Отмечаем в следующей колонке, что вам понравилось, а что нет. Обращаем внимание на оформление постов, рубрик в постах, Сторис и так далее. Отметьте для себя чтобы вы хотели улучшить у вашего конкурента или сделать по другому.

Четвертый шаг

Переходим на лендинг или сайт конкурента и бросаем заявку на перезвон. Не хорошо, чтобы нам пришлось еще платить за услуги оператора). Кроме того, обычно настоящие клиенты так и поступают. Они неохотно звонят на прямую, а оставляют запросы менеджеру.

Естественно, что подготовиться к такому шагу нужно заранее. Как минимум купить новую симкарту для телефона).

Пятый шаг

Таким образом вы убиваете двух, а то и трёх, зайцев одним выстрелом. Составляете собственный скрипт разговора по телефону с клиентом, узнаете набор пакетов и услуг, а также ориентируетесь в ценообразовании по рынку. Такой анализ даст вам понимание того, есть ли вообще смысл заниматься данной нишей.

Маржа выбранного продукта может оказаться такой незначительной, что вы не сможете делегировать выполнение данной услуги кроме как себе. Придется на первых порах делать все самому, а это уже не про бизнес. Это про фриланс.

Доходы с аккаунта

В неделю Альфия получает от 3 до 10 заказов через Инстаграм. Берет максимум пять, больше не успевает сшить. Часть заказов — покупка уже готового платья, а часть — пошив новых. В среднем, платье стоит 3 500, но есть и дороже. С продажи винтажной посуды Альфия получает тысячу рублей в месяц. Эти деньги она тратит на проезд и на покупку новых лотов. При работе без выходных доход Альфии составляет 52 500 – 70 000 рублей.

Больше всего Альфия тратит на ткани (до 14 000 руб

Больше всего Альфия тратит на ткани (до 14 000 рублей) и на аренду мастерской (10 000 рублей). Доставка почтой выходит на 1 000 – 2 000 рублей. В среднем, месячная прибыль с магазина составляет 27 000 – 43 000 рублей.

; Усиливаем тексты

Инстаграм это, в первую очередь, визуальная соцсеть. Внимание аудитории к вашему аккаунту, зависит в первую очередь от фото и видео контента. Но в последнее время нельзя не отметить, что текстовое наполнение играет все более значимую роль.

Поскольку  новички совершают типичные ошибки при написании поста, дам некоторые рекомендации для усиления текстов. Если вы будет внедрять эти фишки, то активность подписчиков под вашим контентом будет значительно выше, чем раньше.

Целевая аудитория

На сегодняшний день, в инстаграм более 43 миллионов активных пользователей, то есть тех людей, которые хотя бы раз в месяц что-то выкладывают. Но и неактивными пользователями может быть целевая аудитория, ведь человеку для покупки не обязательно активно вести свою страничку.

Основная аудитория также немного подросла, если еще 5 лет назад она варьировалась в возрасте от 14 до 35 лет, то по данным на конец 2020 года, средний возраст пользователей варьируется от 18 до 45 лет. 

Принято считать, что инстаграмом активно пользуется 58% женщин и 42% мужчин. Однако мы же с Вами знаем, что неактивный совсем не значит не покупающий.

Цифры, конечно, впечатляют, поэтому давайте с Вами разберемся, как же на этих цифрах можно зарабатывать. Самым экономически выгодным способом заработка в социальных сетях является открытие своего собственного дела.

Анализ результатов

После того, как вы будете вести Инстаграм в течение месяца, обязательно проанализируйте результаты самостоятельно. Сделать это так же важно с помощью таблички. Выберите для себя наиболее важные критерии, по которым вы сможете оценить свои результаты. Как правило, подобная табличка выглядит следующим образом:

ПоказательБылоСталоРазница
Количество подписчиков
Количество лайков
Количество ответов на истории в день
Количество реакций на истории
Количество совершенных сделок

Заполняя табличку хотя бы раз в месяц, Вы будете видеть результат Вашей деятельности и ключевые моменты, в которых у Вас есть недочеты, и которые нужно поправить. 

В последние пару лет активно развиваются маркетплейсы и было бы неплохо и тебе зайти туда: Как продавать на маркетплейсах: 9 шагов и 9 советов

Работа без ИП и ООО

Легальность бизнеса в нашей стране – это понятие очень неконкретное. С одной стороны не хотелось бы работать в черную, а другой при открытии ИП со старта приведет к большому количеству заморочек и потере денег.

В России должным образом государство не поддерживает предпринимателей, а наоборот с каждый годом ищет варианты обобрать налогоплательщика. Поэтому я рекомендую на старте своей деятельность продавать как физическое лицо.

заморочки с расчетом налогов
заморочки с расчетом налогов

После того, как месячный оборот Вашей компании превысит 1 млн рублей, только тогда и стоит задуматься об легализации своего дела.

Не переживайте, налоговики обращают внимание в основном на крупные организации, которые не уплачивают налоги. С «мелочевкой», продающей 5 единиц вещей в неделю, работникам ФНС даже нет смысла возиться, поэтому на старте не переживайте по этому поводу.

Лучше постоянно думайте о том, как поднять продажи, внедряйте различные триггеры и старайтесь повысить свой опыт, изучая различные материалы.

; Работаем с подписчиками и охватом

За всеми этими тонкостями чуть не забыли о самом важном. О тех, на кого направлены все эти усилия по старту продаж в Инстаграм. О ваших подписчиках. После того, как мы привлекли аудиторию, главная задача — удержать ее внимание.

Что сейчас в тренде?

Уверен, что поговорка “Будь проще и к тебе потянутся люди”, сработает и при продвижении бизнеса в социальных сетях. Простота и доступность контента — то, что сейчас нравится подписчикам.

Людям надоели обработанные сквозь фотофильтры гламурные глянцевые фотки и видео. Да о чем говорить, если одним из трендов в Инстаграме стали всем ненавистные ранее вертикальные видео.

Охват и вовлеченность подписчиков — тема для отдельной статьи. Чтобы не повторяться, отметим менее очевидные принципы работы с охватом.

Аутентичность

Проводите неожиданные прямые эфиры с места ведения своего бизнеса. Даже если на вас не очень красивая одежда или в офисе ремонт двадцатилетней давности,  все равно делайте видео.

Такую искренность и честность сложно не заметить Подписчики будут признательны вам, если будете показывать изнанку своего бизнеса без купюр. Чтобы быть готовым в любой момент делать трансляцию, живите так, как будто вы все время на сцене. С перерывом на сон.

Дайте людям ценность

Чтобы максимально вовлечь людей в ваш аккаунт, проводите конкурсы и марафоны. Если добавить в них подарки лучшим участникам, то активность аудитории будет выше.

Если решитесь проводить марафон, при котором группа участников выполняет ежедневно задания, то не делайте его большим по времени. Максимум 4 дня. Если больше, то значительная часть участников не дойдет даже до половины.

Делайте продажи

Уверен, что любой контакт с целевой аудиторией — ценнейший ресурс для установления доверительных отношений. Совершая продажу, расскажите клиенту о своей продуктовой линейке. Объясните в чем разница между всеми вариантами услуги.

В случае, если вы не позаботились о линейке продуктов, можно попробовать отработать заказ по методологии Апселл. Это когда мы предлагаем более дорогие варианты продуктов, но с большим количеством ценности.

В каждое свое предложение добавляйте ограниченность во времени. Для принятия решения что-то купить, у человека должно быть  не очень много времени. Делаете скидку на услугу? Пусть она будет длиться не более чем 4 дня.

Yourselfbranding

Если рассматривать продажу не как “впаривание”, а возможность помочь клиенту воспользоваться лучшим предложением на рынке, то любая продажа — вовлечение человека в игру, под названием клиентский сервис.

Привлекайте вашу аудиторию, просто делая лучшее предложение и вы начнете делать продажи в Инстаграм.

Решаем вопросы с оплатой и доставкой

Основной недостаток “Инстаграм” как торговой площадки – отсутствие автоматизированных инструментов для приема заказов и платежей. Пока инста-предприниматели вынуждены принимать заказы в директ или через мессенджеры, а для оплаты использовать онлайн-банкинг. Но такой способ подходит только при небольшом количестве клиентов. Если вы планируете продавать много, то лучше воспользоваться специальными сервисами, которые подключают ваш инстаграм-магазин к системе электронных платежей Robokassa. В интернете можно найти такие предложения. 

Для онлайн-продаж очень важно наладить систему оплату, чтобы сделать ее удобной и для клиента. Позаботьтесь о том, чтобы предоставить разные возможности для оплаты: банковская карта, paypal, «онлайн-кошелек» и т.д.

Что касается доставки, продумайте весь механизм заранее, чтобы включить расходы в стоимость товара или сразу указать конкретную сумму в условиях доставки. Исходя из своих возможностей, определитесь, как вы будете доставлять продукцию покупателям: через “Почту России” или курьерскую службу; сколько будут стоить услуги и сколько времени займет доставка. 

Как продавать ручную работу в Инстаграме

Необходимо немного потрудиться, прежде чем пойдут первые продажи. Начинаем с нуля!

  • Первое: Создать аккаунт. Для продвижения в Инстаграме необходимо придумать правильное имя. Если вы создаете детскую одежду, не стоит называться «Alena Krasivaya», «Daria Lapochka» или что-то в таком роде. Назвать себя необходимо так, чтобы люди понимали, что вы собой представляете.

Также вам необходим логотип, который вы будете вставлять на фотографии ручной работы. Это придает солидности и защищает ваш контент от воровства. Если вы не умеете делать сами, можно поискать в интернете клипарты.

Например, если вы делаете вязаный хендмейд, пусть это будет клубок ниток и ваше имя либо же какой-то оригинальный шрифт.

Второе: Создать красивые фотографии хендмейда. Под

  • Второе: Создать красивые фотографии хендмейда. Подразумевается, что готовый товар к продаже у вас уже есть. Фотографировать хэндмэйд лучше всего при дневном свете. Никакая графическая обработка не передаст красоту товара так, как правильный ракурс и настроенный свет.

Выбирая фотографии для профиля, смотрите на них со стороны покупателя. Вы бы сами захотели купить эту вещь? Если да, смело оставляйте! Не забывайте об обработке фото, тусклые и серые фотографии вряд ли побудят подписчика купить.

Третье: Заполнение аккаунта. Самое сложное занятие

  • Третье: Заполнение аккаунта. Самое сложное занятие – это размещение постов. Не стоит привлекать друзей и аудиторию, до тех пор, пока не наполнена страничка. Контент-план для Инстаграма поможет не забывать о регулярной публикации постов и сторис.