Как создать и настроить рекламный кабинет Facebook

Добавление сотрудников к рекламному аккаунту

Перед рассмотрением вопроса об удалении рекламного аккаунта, поговорим о том, как добавить сотрудника в рекламную деятельности. Для этого переходим на вкладку «Роли в аккаунте». Дальнейшие действия сведен в пошаговую инструкцию:

  1. Во вкладке «Роли в аккаунте» кликаем по пункту «Добавить пользователя».
  2. В новом окне кликаем по полю «Укажите друга», система автоматически подберет список учетный записей, которые у вас в друзьях.
  3. Справа от поля выбираем роль для человека из выпадающего списка. Это: администратор рекламного аккаунта, рекламодатель или аналитик.
  4. Подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Отправить», и запрос придет в окно уведомлений выбранному человеку.

Права администратора распространяются на:

  • просмотр рекламы и отчетов;
  • создание и редактирование рекламы;
  • изменение способов оплаты;
  • управление размещениями.

Рекламодатель отвечает только за создание рекламы и просмотр отчетов, а аналитику доступна только статистическая информация.

На этом информация о настройке, создании и использовании рекламного аккаунта завершается, переходим к удалению оного.

Настройки на уровне объявлений

  1. Название объявления.
  2. Предпросмотр рекламы. Здесь видно как будет выглядеть рекламное объявление на разных плейсментах.
  3. от лица которой будет показываться реклама.
  4. , который будет использоваться в рекламе. От его лица будет показываться реклама на Instagram-плейсментах.
  5. Создать рекламу. Здесь мы создаем наше объявление (картинки, текст и т.д). Но можно не создавать объявление, а нажать кнопку «Еще» и подгрузить готовый макет или использовать готовую публикацию.
  6. Выбор формата объявления.
  7. Добавить Instant Experience. Если галочка стоит, то при открытии рекламы будет показываться полноэкранная версия рекламы.
  8. . Здесь загружается фото или видео для объявления. Так же можно сделать видео с помощью внутреннего редактора Facebook.
  9. Основной текст. Находится над изображением или видео.
  10. Заголовок. Находится у кнопки.
  11. Описание. Находится под заголовком.
  12. . Куда ведет ваша реклама. Можно выбрать внешний сайт или мероприятие Facebook. Если рекламируете приложение, то можно выбрать приложение. Если цель будет WhatsApp Business, то можно выбрать сообщения.
  13. URL сайта. Сюда указываете ссылку на то, что собрались рекламировать.
  14. Показывать ссылку. Если ваша ссылка имеет длинный хвост, то в этом поле можно задать более лаконичное написание URl.
  15. Выбор призыва к действию. Задаем внешний вид кнопки на объявлении.
  16. Можно добавить несколько вариантов текстов, чтобы Facebook автоматически генерировал варианты объявлений. Тем самым можно найти лучшую связку.
  17. Настройки историй. Можно задать внешний вид рекламе в историях.
  18. Языки. Можно добавить адаптацию объявления под разные языки, тем самым запустить рекламу по разным ГЕО.
  19. Раздел отслеживания. Здесь можно включать и выключать пиксель, задать параметры URL, которые будут передаваться при переходе (например Sub ID).

Ads Manager Facebook: как зайти и создать рекламу

В Фейсбук есть два способа создания рекламы: быстрое создание и управляемое. После выбора метода вы будете автоматически выполнять в Ads Manager вход, когда будете создавать новую кампанию, группу объявлений или объявление. Вы сможете изменить свои предпочтения в любое время.

Управляемый режим

Управляемое создание объявлений включает пошаговые инструкции, чтобы рекламодатель мог ознакомиться со всеми нюансами создания кампании. Выбирайте эту опцию, если вы мало знакомы со всеми компонентами рекламных кампаний Фейсбук.

Быстрый режим (режим подсказок)

Быстрое создание дает вам свободу настроить кампанию, группу объявлений и сами объявлений в любом порядке. Быстрое создание – хороший выбор для продвинутых рекламодателей.

План

  1. — инструмент Facebook для поиска аудитории Audience Insight находится здесь. Если вы по какой-то причине не знаете, что это такое, то советую изучить. По данному инструменту 100% будет материал от меня в числе первых в рамках работы с Facebook.
  2. Креативный центр — в этом разделе вы можете создавать макеты рекламных объявлений для последующего использования их в рекламе. Так же тут находятся инструменты для тестирования креативов и их проверки на количество текста.

Заходим в рекламный кабинет

Сначала Фейсбук предложит вам выбрать цель рекламы. Обо всех целях и особенностях я рассказывала в этой статье. Вот коротко о них:

  • Получение лидов, контактных данных вашей потенциальной аудитории.
  • Получение подписчиков в свои сообщества в социальных сетях.
  • Увеличение трафика на сайте: можно переводить людей из социальных сетей на лендинг, блог, интернет-магазин и так далее.
  • Поднять охват ваших публикаций: это легче делать через кнопку «Продвигать публикацию», о которой мы поговорим чуть ниже.

Фейсбук предлагает выбрать одну из этих целей:

Да, кстати, выключите AdBlock — с ним могут возникнуть ошибки в системе.

НО! С этим окном мы работать не будем. Откройте новую вкладку и перейдите по этой ссылке, чтобы сразу же попасть в Ads Manager. В нем намного больше возможностей для настройки рекламы.

В рекламном кабинете вы можете создавать, просматривать и редактировать рекламные кампании, группы объявлений и сами объявления. Пользоваться Ads Manager можно и на компьютере, и на телефоне (с телефона будут доступен не весь функционал).

Кстати, вы можете рекламировать свои посты с помощью кнопки «Продвигать публикацию», которая находится под публикациями на бизнес странице. Она есть как в мобильной, так и в десктопной версии, и позволяет быстро настроить рекламу для конкретной публикации.

Слово «быстро» в контексте рекламы не всегда положительно, ведь вы получаете не весь функционал настроек. Поэтому я настоятельно рекомендую запускать и вести рекламу через рекламный кабинет на компьютере — так вы сможете настраивать объявление максимально гибко.

Итак, теперь мы нажимаем на кнопку «Создать рекламу» и приступаем к настройке.

Настраиваем таргетированную рекламу

О чем я и говорила — только посмотрите, насколько много появилось различных целей продвижения. Вот он — кабинет истинного мастера. Сегодня я вас научу, как всем этим делом управлять.

Мы будем учиться настраивать рекламу с целью «трафик». Скажу так: если вы разберетесь с целью «трафик», то со всеми остальными целями проблем у вас не будет.

Выбираем «Трафик» и называем нашу кампанию так, чтобы потом не забыть и не потерять (порядок не будет хронологическим). Жмякаем «Продолжить» и попадаем в настройку объявления.

Первое, что нужно сделать, это выбрать, куда именно будет идти ваш трафик:

Вы можете переводить посетителей на внешний ресурс (личный сайт, продающий лендинг, статью, интернет-магазин, страницу товара и т.д.) или мобильное приложение (его нужно будет зарегистрировать, подробнее об этом здесь). Вы также можете предложить людям перейти из рекламы в Messenger, чтобы, например, задать вопросы вашей компании. Примерно так это работает и с WhatsApp — после нажатия на рекламу откроется переписка с вами в WhatsApp.

Далее есть такие меню, как «динамические креативы» или «предложение». Скажу так — если у вас действительно уникальный оффер, нечто взрывное (отличающееся от среднерыночных условий), чего еще не видел интернет, то можете почитать инструкцию и настроить себе эти функции. Для стандартной настройки они не важны. Поэтому мы идем дальше.

Второе, что мы делаем, — это настраиваем аудиторию. 

Аудитория

Если вы уже настраивали и сохраняли аудитории, их можно выбрать через «Используйте сохраненную аудиторию». В поле «Пользовательская аудитория» можно создать аудиторию для ретаргетинга или похожую на ваши сохраненные параметры аудиторию.

Углубляться в это мы не будем, поэтому просто берем все, что мы с вами проработали на первой статье курса (когда определяли ЦА) и переносим в соответствующие поля. Не забудьте открыть «показать дополнительные параметры».

Рассмотрим отдельные поля подробнее.

Местоположение

Начнем с местоположения. Как здесь можно накосячить? Очень просто. Стандартная и наиболее распространенная ошибка — выбор всей страны. Представим ситуацию: вы продвигаете мероприятие, которое проходит в Москве. Логично выставить местоположение «Москва». Но вы понимаете, что к вам приходят посетители также и из Санкт-Петербурга, и из Владимира и так далее. Понимая это, вы ставите местоположение «Вся Россия». И совершаете ошибку.

Гораздо лучше будет сделать отдельную рекламу для каждого города, разделяя таким образом аудиторию на сегменты. 1 объявление на Москву, 1 объявление на Санкт-Петербург и так далее. Уже потом можно будет сделать объявление на всю страну, но отфильтровать людей как-нибудь «жестким» критерием, например, по интересам или платежеспособности.

Интересная особенность: вы можете манипулировать радиусом. Базовые настройки — это сам город и +40км округа. Вы можете выбрать только город (без округа), а также можете исключить какой-то город.

Этим можно интересно управлять. Например, нам нужно охватить коттеджный городок вокруг большого города. Тогда мы ставим радиус +20км, а сам город ставим в исключение. Таким образом мы получаем только круг радиусом 20км вокруг какого-то города.

Также вы можете выбрать категорию людей:

Это важно, например, для локального бизнеса, когда вам нужно выбрать именно тех людей, который живут в вашем городе.

Кстати, через кнопку «Поставить метку» вы можете настроить рекламу в определенном районе. Это также важно для локального бизнеса.

Идем дальше.

Возраст, пол

Установленные по умолчанию параметры возраста и пола вам не подходят, поэтому не забудьте поменять их в соответствии с вашей ЦА. 

Языки

Если вы работаете с российским рынком, ставьте русский язык либо не меняйте вообще ничего. Если же вам нужна какая-то специфика — например, вы продвигаете курс от западных спикеров среди русской аудитории — тогда можете устанавливать нужные языки как угодно.

В приведенном выше примере с лингвистическим курсом логично выбрать настройку «английский язык» и показывать рекламу только тем, кто использует английскую версию Фейсбука и может воспринимать англоязычный контент.

Интересы

Следующий элемент под названием «Детальный таргетинг» настолько обширен, что не будет для вас практики лучше, чем просто сесть и проклацать каждое меню отдельно.

Поэтому садимся, нажимаем «Просмотр» и проклацываем все возможные настройки. В будущем это поможет вам настраивать аудиторию максимально детально.

Давайте коротко пробежимся по всем пунктам:

Создание и управление

  1. Business Manager — после нажатия вы попадете на общий дэшборд БМа.
  2. Ads Manager — основной раздел рекламного кабинета, который мы описывали выше.
  3. — здесь можно управлять заказами, смотреть статистику и отслеживать выплаты по заказам. Некое подобие CRM, которая плотно интегрирована с инструментами Facebook.
  4. Публикации страницы — здесь можно посмотреть все публикации ваших публичных страниц и статистику к ним. Есть разбивка на публикации на самой странице и рекламные публикации.
  5. Панель приложений — здесь можно подключить свое мобильное приложение. Функционал для тех, кто продвигает свои приложения или сливает трафик через прилки.
  6. — в этом разделе можно найти ответы на вопросы, которые связанны с работой вашего приложения, если возникают ошибки или нужна помощь в настройке.
  7. Автоматические правила — здесь можно создавать и редактировать автоматические правила. Автоматические правила, помогают автоматизировать различыне действия в отношении рекламных объектов. Например, внести такие настройки, чтобы группы объявлений автоматически отключались, если превышена предельная цена лида.
  8. Качество аккаунта — если ваше объявление не прошло модерацию, то оно как отклоненное попадает в центр качества аккаунтов. Там можно написать тикет, запросить повторную модерацию и отслеживать ее статус.

Третий сегмент

  1. Поиск по рекламе — поиск по вашим кампаниям, группам объявлений и сами объявлениям.
  2. Основной фильтр — позволяет отфильтровать кампании, группы объявлений и объявления в вашем кабинете, что бы показывалось только нужное.
  3. Добавить дополнительный фильтр — можно сужать основной фильтр, путем добавления дополнительных фильтров. Позволяет сузить фильтрацию.
  4. Временная разбивка — временной период за который выводится статистика по кампаниям, группам объявлений и объявлениям. Можно задавать любой отрезок, что бы эффективно вести свою аналитику.

Настройки

  1. Настройки — здесь собраны все настройки рекламного кабинета: от настроек адреса и названия до настройки платежных данных.
  2. Настройки компании — настройки Bisness Manager.
  3. Биллинг — здесь собрана вся информация о списаниях с вашей карточки на оплату рекламных расходов;

Идем дальше.

Следующее, что я покажу — это как устроено создание рекламы и какие возможности есть при создании кампаний, групп объявлений и самих объявлений.

Показывать буду на примере кампании, которая нацелена на получение конверсий.

Доверие Facebook к рекламодателям

У рекламного кабинет Фейсбук существует кредит доверия — очень важно его отслеживать, так как при падении возрастает риск блокировки аккаунта, поднимается цена за тысячу показов, вырастает конечная стоимость лида.
Несколько рекомендаций:
— Отслеживайте состояние вашего счета. При попытке списать средства с привязанной к рекламному кабинету карты, Фейсбук может понизить вашу карму в случае нулевого баланса.
— Владельцем карты и создателем рекламного кабинета должно быть одно лицо.
— Грамотно и подробно оформите вашу бизнес-страницу, поддерживайте ее «живой» — публикуйте посты.
— Ни в коем случае не используйте дискриминирующие, кликбейтные, оскорбительные или вводящие в заблуждение формулировки. Пользователи скроют такую рекламу и оставят жалобу.
— Включите двухфакторную аутентификацию.

Уровни доступа — реклама в Facebook

Для настройки или заказа таргетированной рекламы в Фейсбук  необходимо иметь доступы к бизнес-странице и рекламному кабинету (Ads Manager). Уровни доступа бывают разными и от них зависит, какие функции вы сможете использовать.

Выбор места размещения рекламы

Нажимаем «Выбор мест размещения вручную». Тут у нас есть Фейсбук, Инстаграм, Мессенджер и Audience Network. 

Через это меню можно настроить рекламу для Фейсбук и Инстаграм одновременно. Но! Лучше настраивать рекламу для этих соцсетей разными запусками. То есть отдельное объявление для Фейсбук и отдельное для Instagram. Это важно, потому что у этих платформ разные требования к размеру и качеству изображений. Но если вы, например, продвигаете видео с целью получения просмотров, можете ставить одновременное размещение для обоих соцсетей. В общем, действуйте с умом.

Что такое Audience Network? Это партнерские сайты, которые разрешили Фейсбук показывать у них его рекламу. Людей там много, а цена за них зачастую низкая. Клики вы получите, но будут ли они эффективными — нужно тестировать.

Messenger — тоже неплохая площадка. Советую оставить и посмотреть, будет ли оттуда конверсия.

Как работать с Facebook Ads

Теперь — к делу. Рекламный кабинет Facebook — не самый удачный пример удобного пользовательского интерфейса. Но есть у него огромный плюс:  с пошаговыми инструкциями и FAQ. Там все расписано очень подробно, так что остановимся лишь на основных моментах работы с Facebook Ads для веб-мастеров. И, конечно, подскажем, как быть с партнерскими ссылками.

1.  Рекламный кабинет — это специальный интерфейс, через который запускается реклама в Facebook. Кликайте по ссылке «Создать рекламу» на любом рекламном объявлении (кнопку видно на первом скриншоте) или . Ссылка приведет в кабинет Ads Manager. Выглядит он так: