Примеры оформления Instagram салона красоты

Иnbsp;снова здравствуйте

После первой продажи надо поддерживать связь с клиентом, иначе его зацепит конкурент. Помимо всего написанного выше, нужно подтолкнуть человека ко второй и последующим покупкам. В этом помогут:

  1. продающие посты;
  2. акции, скидки для «своих»;
  3. знакомство с мастерами;
  4. информация о новинках (лаки/краски/крема/услуги);
  5. хэштеги, объединяющие подписчиков в компанию.

Следите за статистикой: какой контент больше всего нравится? Спросите у подписчиков о чем бы они хотели узнать.

А какие фишки используете вы в продвижении своего аккаунта?

Простота

Клиент может «отвалиться» на любом этапе воронки продаж. Обидно, когда это происходит потому, что человек вовремя не получил ответ на свой вопрос в личных сообщениях, не смог разобраться с интерфейсом сайта для записи или вовсе не нашел дорогу к салону в путанице переулков.

Вся важная информация должна быть размещена в самых очевидных местах. Как добраться? Как записаться? Сколько стоит? Эти три вопроса можно считать наиболее важными.

Чем более подробно и понятно вы опишете каждую мелочь, тем меньше клиентов «отвалятся» на финишных этапах воронки продаж. Подробные видеоинструкции, как добраться в салон от метро, записаться через сайт и так далее лучше всего сохранять в «актуальных» сторис.

Жизнь

Фото глянцевых моделей и вдохновляющий контент прекрасны, но далеки от реальности. Людей же привлекает жизнь. Кроме того, успех салона во многом зависит от людей, работающих в нем. Клиенты часто ходят к конкретным мастерам. Важно показать жизнь салона красоты изнутри: атмосферу, мастеров, процесс работы.

Фото из Instagram-аккаунта TOPGUN
Migel Agency для салона красоты Corso

Хештеги в Инстаграм

 

В Инстаграме необходимо грамотно пользоваться хештегами, которые помогают пользователям находить записи по своим интересам. Это ключевые слова, каждое из которых начинается с символа #. Кликнув по хештегу в одной записи, можно увидеть все посты, в которых проставлен такой же хештег. Например, #hairstyle.

 

Хештеги для салона красоты, которые вы будете использовать в своих записях, должны включать как популярные, раскрученные (их можно подсмотреть у конкурентов или через сервисы статистики) так и уникальные, придуманные специально для вашего салона. Через популярные хештеги аккаунт салона будут находить новые клиенты, а уникальные помогут не потерять именно ваши записи в море Инстаграма.

 

Реклама и kpi

В качестве kpi перед агентством до сих пор ставят увеличение числа подписчиков. Но зачем пользователю постоянно видеть в своей ленте чужие прически, ногти и силиконовую грудь? Конечно, если владелец салона — медийное лицо, набирать подписчиков проще, но это редкость.

Поэтому ключевой показатель эффективности продвижения аккаунта — переходы по ссылке в «шапке» профиля. С помощью метрик на сайте можно отслеживать, сколько людей пришли по конкретному объявлению и оставили заявку.

Но где брать подписчиков, чтобы аккаунт не выглядел «голым»? Некоторые салоны занимаются «накруткой». Это бессмысленно и не приводит к увеличению клиентского трафика. Лучше настроить таргетированную рекламу на привлечение подписчиков и постепенно собирать целевую аудиторию.

Основной трафик салонов — люди из близлежащих районов. Поэтому внимание стоит уделить гиперлокальному таргетингу на местных жителей и сотрудников компаний в радиусе 1 — 3 км от салона. Также можно использовать инструменты типа WiFi-Радара и настраивать рекламу, например, на прохожих в радиусе нескольких метров от салона. Также люди ищут салоны рядом с домом по хэштегам. Стоит добавлять такие хэштеги с локацией в каждый пост.

Вдохновение

Стоит уделить особое внимание «wow-контенту». Тренды предстоящих сезонов. Креативные прически и макияж. Необычные образы на грани фола. Все это может дать виральный эффект и увеличить охват контента в сотни раз.

Фото из Instagram-аккаунта визажиста Сони Миро

Некоторые компании строят ленту только на таких работах. Например, у маникюрного салона Nail Sunny более 2 миллионов подписчиков. Значимую часть контента составляют фото необычного маникюра: с волосами, растениями, деталями LEGO на ногтях. Каждый месяц салон делает маникюр на основе самого популярного фото Instagram. В салоне есть мастера, специализирующиеся только на таком маникюре.

Видео из Instagram-аккаунта Nail Sunny

Хайповый контент не только собирает охват и расширяет воронку продаж, но и вовлекает людей, вызывает эмоции. Бренд запоминается.

Команда проекта

Для генерации такого объема контента нужна команда. Хорошо если в нее входит и менеджмент салона красоты, и SMM агентство.

Как минимум 1 день в неделю продюсер съемок вместе с фотографом и видеооператором проводят в салоне за съемкой контента на ближайшую неделю. Однако для ежедневных сторис необходимо активное участие штатного сотрудника салона. Обычно это администратор.

Фото из Instagram-аккаунта Top Gun

Такая команда за несколько месяцев превращает Instagram-аккаунт салона красоты в эффективный бизнес-инструмент.

Кстати, для администраторов и менеджеров салона красоты мы в агентстве перед стартом работ всегда проводим серию лекций. Это своеобразный ликбез: фотографы и видеооператоры делятся базовыми знаниями в области композиции, работы со светом, портретной съемки. Некоторые салоны покупают селфи-лампы для этих целей. Даже непрофессиональные фотографии должны выглядеть достойно. А не так, что голова клиентки непропорционально большая или в кадр попал чей-то мятый пакет.

Раскрутка Инстаграм через кнопку « Продвигать »

 

Можно также продвигать аккаунт Инстаграм с помощью платной рекламы. У рекламных кампаний в Инстаграм есть три неоспоримых преимущества, а именно: широкий охват, высокий показатель откликов и сравнительно невысокая стоимость рекламы.

 

Инстаграм изначально создавался для мобильных платформ, его удобно просматривать с телефона, поэтому рекламные кампании отлично вовлекают любителей мобильных устройств.