Пропали сторис в Инстаграм что делать?

Где хранятся истории Instagram

Сторис имеют свои ограничения. Общая длительность одной публикации не должна превышать 15 секунд, в противном случае видеоролик будет разделен на несколько равных отрезков. Срок хранения записи и ее трансляция в новостной ленте не превышает 24 часов, после этого она автоматически удаляется из общего доступа.

Контент располагается и хранится в следующих разделах:

  1. Первые 24 часа после публикации фотографии или видеозаписи, история находится в общем доступе, в новостной ленте. Она расположен на верхней панели рабочего пространства.
  2. Материал хранится в архивном списке, куда его направляют автоматически после окончания трансляции (через сутки после размещения сторис). Здесь его в любой момент можно посмотреть, отредактировать и заново опубликовать в ленте. Чтобы попасть в хранилище потребуется открыть личную страницу социальной сети и кликнуть на кнопку в виде трех параллельных прямых. После этого во всплывающем окне найти вкладку архива. Она выглядит как циферблат часов со стрелкой в обратном направлении.
  3. Помимо стандартных сторис, существуют актуальные, которые находятся на главной странице в разделе Хайлайтс. Отличие таких публикаций заключается в том, что они не удаляются после 24 часов, а хранятся здесь вечно.

Не стоит переживать, если запись или сторис определенного подписчика неожиданно пропала из новостной ленты, вероятнее всего, прошло 24 часа после размещения и она успешно переместилась в хранилище.

Почему пропали Сторис в Инстаграм?

Из шапки ленты

Если сторис не видны в шапке ленты, следует обратить внимание на такие сбои и баги:

Пропали истории друзей

Пропали истории друзей

Если на устройстве после открытия приложения пропали ролики и фото друзей, на которых подписан пользователь, могут возникнуть аналогичные проблемы. После появления багов стоит обратить внимание на такие предпосылки, как:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам  Устаревание гаджета. Долговременное отсутствие обЗадать вопрос

  1. Устаревание гаджета.
  2. Долговременное отсутствие обновлений.
  3. Сбой в сети и проблема с сим-картой.
  4. Пользователь закрыл доступ для посторонних.

В качестве дополнения можно отметить несоответствие настоящей даты и той, что установлена на устройстве. В подобной ситуации потребуется провести в настройках соответствующие изменения.

Всех людей

Сложности с просмотром контента возникают не только при использовании смартфонов, но ПК. Причины для подобного сбоя могут быть следующие:

  • Неподходящее соединение интернета;
  • Сильная сетевая перегруженность;
  • Несвоевременное обновление, ставшее причиной ошибок;
  • Использование несоответствующего браузера;
  • Ограничение доступа.

Чтобы устранить проблемы в шапке профиля, нужно провести корректировки, соответствующие перечисленным багам. В магазинах приложений требуется найти последние варианты и проверить обновление. После этой манипуляции решаются проблемы и убираются сбои.

Пропали истории в Инстаграмме – что делать?

Главной причиной для появления сбоя считается постоянное обновление приложения. Разработчики выпускают новые варианты социальной сети. После выхода случаются неполадки.

Чтобы устранить их, нужно время подождать. Разработчики самостоятельно убирают баги и ошибки, возникшие по причине обновления. Если улучшений не произошло, потребуется удалить приложение, потом скачать и установить снова.

Почему и куда пропадает сторис: причины

Если ваши истории неожиданно пропали из ленты, вкладки актуальных публикаций или из архивного списка, необходимо разобраться и найти причину сбоя. Виновной стороной может выступать, как само мобильное устройство или устаревшая версия программного обеспечения. Не стоит исключать случаи невнимательности пользователей. Рассмотрим популярные причины исчезновения публикаций и как исправить ситуацию:

  1. Для начала следует исключить распространенное заблуждение пользователей. Если в новостной ленте пропала ваша или чужая история, то, вероятнее всего, прошло 24 часа с момента публикации и она автоматически отправилась в архив приложения. Так построен стандартный алгоритм работы сервиса. Записи можно найти в хранилище и при необходимости заново выложить на всеобщее обозрение.
  2. Следующая причина заключается в блокировке контента. Если истории друзей пропали из новостной ленты и их не видно. Это может значить, что он заблокировал ваш профиль, вычеркнул вас из подписчиков или активировал закрытый аккаунт и ограничил доступ к своей публикации. В ленте социальной сети будут отображаться только посты людей, на которых вы подписаны.
  3. Для использования социальной сети требуется стабильное подключение к сети. Без интернета не сможете загрузить последние новости и работать в Инстаграм. На отображение публикаций сильно влияет скорость загрузки, если она недостаточна, то соединение может прерываться. Для исключения подобных случаев рекомендуется проверить, включена ли передача данных на смартфоне, не превышен ли лимит мобильного интернета от оператора связи.
  4. Устаревшая версия приложения Инстаграм. Следует учитывать, что функция размещения и просмотра сторис появилась относительно недавно. Чтобы записи корректно отображались необходимо использовать только актуальную версию утилиты. Исправить ошибку поможет обновление программного обеспечения. Можно удалить Instagram и попробовать заново установить его.
  5. Старый телефон. Устаревшие модели мобильных устройств несовместимы с некоторыми последними функциями социальной сети, в число которых входит сториз. Например, на старом Андроиде или на продукции Айфон возможность делиться и смотреть истории появилась лишь после 7 версии. В таком случае решение проблемы заключается в приобретении нового смартфона.
  6. Необязательно идти в магазин и приобретать новенький современный аппарат. Причиной сбоев может послужить устаревшее программное обеспечение на телефоне. Для исправления ситуации зайдите в настройки операционной системы и загрузите последнее обновление.
  7. Не стоит исключать единовременный сбой в работе приложения. В первую очередь попробуйте перезагрузить устройство или саму утилиту. Если проблема не решена, придется копать дальше.
  8. Пропали записи одного из ваших подписчиков? Возможно вы сами случайно заблокировали его контент или установили запрет на трансляцию его материалов в своей новостной ленте.
  9. Если история пропала из раздела Хайлайтс (вечные сторис), то в качестве причины сбоя может послужить программное обеспечение – устаревшая версия операционной системы смартфона или само приложение. Установите последние версии ПО и попробуйте еще раз.
  10. Актуальные истории могут добавляться из архивного списка, поэтому может возникнуть проблема. Если случайно удалите публикацию из хранилища, то она одновременно пропадет и в Хайлайтс.
  11. Неполадки с датой. Если на вашем мобильном устройстве установлена неправильная дата и время, то приложение Инстаграм может вести себя некорректно, это особенно касается отображения сторис. Исправить ошибку можно, изменив текущую дату.

Что делать, если сторис пропадают из архивного списка:

  1. Следует учитывать, что все публикации после 24 часов трансляции автоматически направляются на хранение в архив, но при условии, что активирована функция автоматического архивирования. Чтобы ее включить нужно перейти в раздел настроек учетной записи, выбрать вкладку конфиденциальности и безопасности. После этого перевести флажок архивирования в активное состояние.
  2. Функция архива появилась совсем недавно в социальной сети и отображается в виде циферблата часов со стрелкой. Раздел находится на личной странице профиля, в нем хранятся все посты с момента регистрации в Инстаграм. Если у вас установлено устаревшее программное обеспечение мобильного приложения или операционной системы смартфона, то данный инструмент не будет работать.

Если не один совет не принес положительного результата, придется обратиться к профессионалам за помощью – написать в службу технической поддержки Инстаграм. Для этого запустите приложение и перейдите на персональную страницу. После этого откройте раздел настроек, нажмите на вкладку «Справка» и сообщите о своей проблеме.

Что делать, если пропали Stories друзей

Если происходит какой-то сбой в самом гаджете или сервисе, можно заметить, что не отображаются Истории в Инстаграме других пользователей. Причин тому может быть несколько:

  1. Давно не обновлялся Instagram. Иногда банальное обновление ПО приложения может помочь. А устаревшая версия не позволит корректно отображать все обновления и усовершенствования.
  2. Плохая скорость передачи данных, нестабильное интернет соединение. Для решения проблемы нужно попробовать подключиться к другой сети с лучшим качеством, более высокой скоростью.
  3. Устаревший смартфон или планшет, ПО которого несовместимо с последней версией социальной сети. А значит, он не отображает и обновлённые функции в нём в виде Stories, Highlights, прямых эфиров и подобных. Они будут недоступны.
  4. Ошибки, допущенные при установки даты и времени . Если эти параметры на устройстве не будут совпадать с датой в Instagram, Истории могут исчезнуть. Возможно, удастся решить проблему, если выставить уже прошедшую несколькими днями ранее дату. Также поможет обновление приложения или переустановка.
  5. Неполадки в самом смартфоне. Иногда происходит так, что мобильные устройства ломаются, повреждаются, легко выходят из строя электроника. В этом случае некорректно могут работать и все установленные приложения. Пользователь не может знать наверняка, что конкретно вышло из строя. Поэтому самостоятельно можно попытаться перезагрузить устройство. В качестве кардинальных мер выполнить сброс настроек до заводских. Если методы не работают, стоит отнести телефон в сервисный центр, доверить решение проблемы профессионалу. Тот может заменить прошивку, или же придется покупать новое устройство.

Где хранятся Истории в Инсте

Куда смотреть, чтобы убедиться, что стори точно пропали? Есть два места, в которых они хранятся:

  1. . Там есть горизонтальный список, который можно свайпами прокручивать и нажимать, чтобы посмотреть интересные. Наша стори находится в самом начале. Так что, если вам не видно постов, попробуйте промотать.
  2. . Что делать, если хочется продлить жизнь стори? Добавить в актуальное. Оно располагается в вашем профиле над сеткой публикаций. Часто этот раздел аккаунта владельцы коммерческих страниц используют для того, чтобы сделать систему навигации по товарам или категориям контента.

После обновления Инстаграм пропали истории

Сбой приложения, конечно возможен.  Для программы такого уровня это редкость. В случае возникновения багов инстаграма достаточно просто дождаться выхода исправлений разработчиков. Ввиду количества пользователей и размаха сети, времени это много не займет. Ведь жалоб и обращений будет много.

Неплохо также обратиться в службу поддержки с подробным указанием проблемы. Это поможет ускорить «лечение» инстаграма. Возможно, сбой произошел на конкретной модели телефона или конкретном профиле.

Независимо от того, почему пропали истории в инста

Независимо от того, почему пропали истории в инстаграме, решение найдется. Возвращайтесь к небанальному общению, делитесь эмоциями с близкими!

Adblock
detector