Реклама TikTok: руководство для маркетологов

Содержание материала

С чего начатьБюджет и время показаПараметры рекламы в TikTok Регистрация в рекламном кабинетеПросмотрите страницу «Интересное» Оптимизация и управление ставкамиCPC — Cost per Click, оплата за кликoCPC — Optimized Cost per ClickCPM — Cost per MilleThousand Impressions CPV — Cost per Thousand Views  . Создаем рекламную кампаниюНачало работы: как создать рекламный кабинетАналитика рекламы в TikTokНастройка таргетинга: кому показывать объявление . Заполните информацию о компанииКак создать рекламу в TikTok Ads Создайте кампанию Выберите цель Укажите название кампании и ограничения по бюджету Выберите, где показывать рекламу Добавьте информацию о компании, рекламируемых товарах и пиксель TikTok Выберите, кому показывать рекламу Настройте расписание показов и бюджет для группы объявлений Выберите цель оптимизации и укажите ставки Создайте объявления Создание новой группы объявлений Заключение

С чего начать

Чтобы получить доступ к рекламному кабинету, зайдите на страницу TikTok for Business и пройдите регистрацию на рекламной платформе.
Нажмите «Создать рекламу»:
Интерфейс рекламного аккаунта выглядит так:
Интерфейс рекламного аккаунта выглядит так:
В разделе «Панель» будет вся информация о рекламных кампаниях, которые вы настроите в аккаунте. «Актив» – это библиотека, где хранятся все события и пиксели, конверсии, креативы и аудитории, использованные при этом. В разделе «Отчетность» появятся отчеты со статистикой по рекламе.
Как обычно, в самом начале настройки вы определяете цель рекламы. Продвижение в Тик Ток помогает:
  • Повысить охват, показывая рекламу максимальному количеству пользователей. В том числе чтобы сделать продукт узнаваемым и улучшить его имидж.
  • Пригнать трафик из Тик Тока на другие площадки: YouTube, Instagram, личный сайт и т.д. Для этого вы указываете ссылку на ресурс в профиле Тик Тока.
  • Повысить количество установок приложения.
  • Повысить количество просмотров видео.
Выбрав цель и кликнув «Продолжить», вы начинаете создание новой рекламной кампании.
В зависимости от цели вы задаете настройки. Мы покажем на примере целей «Охват» и «Конверсии».
В Тик Токе «Группа рекламы» – это группа рекламных объявлений. Задайте для неё название (1). Место размещения по умолчанию – соцсеть TikTok (2):
Для цели «Конверсии» вы задаете автома
Для цели «Конверсии» вы задаете автоматическое размещение или сами выбираете варианты размещения:
Примечание. Остальные площадки, кроме TikTok, в Ро
Примечание. Остальные площадки, кроме TikTok, в России не работают, поэтому их можно не отмечать.
В будущем можно создавать новые группы на основе тех, которые уже есть в аккаунте, на этой вкладке:

Бюджет и время показа

В этом блоке настроек группы объявлений вы можете указать даты и время работы рекламы, а также задать лимит ежедневных расходов:
Для дневного бюджета есть ограничение — вы должны тратить минимум 2 000 рублей в день.

Параметры рекламы в TikTok

TikTok предлагает рекламодателям несколько вариантов, как донести информацию до целевой аудитории.

  • Баннер бренда на весь экран: когда пользователи TikTok открывают приложение, на несколько секунд появляется объявление на весь экран, затем оно превращается в рекламное видео в ленте новостей.

Для большинства этих вариантов вам нужно будет связаться с менеджером рекламных аккаунтов TikTok. Исключение составляет первый вариант ー видео в ленте новостей. Рекламодатели с доступом к панели самообслуживания могут создавать кампании с видеороликами, которые встраиваются в ленту.

Регистрация в рекламном кабинете

Перед началом работы необходимо зарегистрироваться в рекламном кабинете.

Нужно пройти в раздел «Create an Ad».

Нужно пройти в раздел «Create an Ad». Перед вами появится поп-ап с запросом данных. После того, как вы введете информацию, нужно подождать, пока аккаунт будет активирован.

Так выглядит рекламный кабинет изнутри (на русском; можно поменять язык интерфейса на английский или другой из предложенных языков): 

Просмотрите страницу «Интересное»

Просматривайте TikTok глазами вашего типичного клиента. Используйте страницу «Интересное», чтобы увидеть популярный контент. Просматривая этот раздел, вы также увидите рекламодателей, проводящих кампании Челлендж с хэштегом.

Вы можете использовать поиск по самым популярным п

Вы можете использовать поиск по самым популярным пользователям, видеороликам, мелодиям и хэштегам, связанным с вашим бизнесом.

Оптимизация и управление ставками

Выберите из списка цель оптимизации рекламы. Возможно, вам будет доступен только один вариант и выбирать будет не из чего — это зависит от цели, которую вы указали при создании рекламной кампании.
Цель оптимизации определяет модель оплаты. Получается, для некоторых видов рекламы есть только один способ назначить ставку и вы никак не сможете его изменить — только выбрать другую цель на уровне рекламной кампании. Но вы можете установить тип показа рекламы.
В TikTok есть два способа показа рекламы и расходования бюджета:
  • Стандартный — в этом случае ваш рекламный бюджет будет расходоваться равномерно в течение всего периода показа рекламы. При этом частота показа рекламы будет соответствовать объему трафика.
  • Ускоренный — обеспечивает максимальное количество показов рекламы вашей аудитории за самое короткое время. При этом средняя цена будет приближена к установленной ставке.
Это обязательная настройка для любой модели оплаты. В TikTok представлено четыре модели оплаты: CPC, oCPC, CPM и CPV. Рассмотрим каждый способ подробнее:
Важно! Значение ставки не может быть меньше 1 рубля. Также значение должно быть выражено целым числом — десятичную дробь указать не получится.

CPC — Cost per Click, оплата за клик

В этом варианте ставка — это цена, которую вы готовы платить за клик. Система будет показывать вашу рекламу пользователям, которые с большей вероятностью на нее кликнут, и при этом удерживать вашу среднюю ставку около целевой. Эта модель оплаты позволяет планировать ваши расходы на рекламу. 
Доступно для целей: трафик, установка приложения, конверсии.

oCPC — Optimized Cost per Click

В данном случае ставка — приемлемая стоимость конверсии. Система будет показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью совершит нужное вам целевое действие. При этом вы по-прежнему оплачиваете только клики по рекламе.
Доступно для целей: конверсия.
Если выберете эту модель оплаты, увидите в настройках оптимизации еще один пункт — Предпочтение оптимизации. Нужно выбрать один из двух вариантов:
  • Оптимизация конверсии на этапе обучения (Optimize conversion at learning phase). Здесь нужно задать ставку на время обучения:
    Система с самого начала будет показывать рекламу пользователям, которые скорее всего совершат конверсию.
  • Оптимизация кликов на этапе обучения (Optimize click at learning phase). Нужно задать значение ставки для этапа обучения и ставку для этапа после обучения:
    На первом этапе система оптимизирует показ для увеличения количества кликов (оплата по модели CPC), на втором этапе, основываясь на собранных за период обучения данных, система оптимизирует показ рекламы на основе заданной конверсии.

CPM — Cost per MilleThousand Impressions 

Оплата за тысячу показов, в данном случае ставка — это цена, которую вы готовы платить за тысячу показов вашей рекламы. Система будет стараться показать вашу рекламу как можно больше раз и как можно большему количеству пользователей в рамках вашего рекламного бюджета.
Доступно для целей: охват.

CPV — Cost per Thousand Views 

Оплата за тысячу просмотров, в этом случае ставка — это цена, которую вы готовы платить за тысячу просмотров вашего видео. Основная цель в этом случае — получить максимум воспроизведений.
Доступно для целей: просмотр видео.

. Создаем рекламную кампанию

Структура рекламного кабинета TikTok состоит из трех компонентов: 
  1. Рекламных кампаний.
  2. Групп объявлений.
  3. Объявлений.
Первый шаг создания кампании — выбор цели.
Все рекламные цели в TikTok делятся на три категории:
  • Осведомленность. На момент написания статьи в этой категории представлена только одна цель — Охват. Выбирайте ее, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда.
  • Рассмотрение — категория, в которую входят цели для привлечения аудитории к вашим ресурсам. Для сайта выбирайте цель Трафик. Выбирайте цель Установка приложения, если хотите вести пользователей в ваше мобильное приложение. Если хотите, чтобы ваше рекламное видео посмотрели как можно больше человек, выбирайте цель Просмотры видео.
  • Конверсии — категория, к которой относятся цели, призванные побудить пользователей совершать целевые действия на сайте. На момент написания статьи в этой категории также представлена только одна цель — Конверсии.
Выберите цель, которая соответствует задачам рекламной кампании. В зависимости от вашего выбора дальнейшие настройки будут отличаться. Не нажимайте кнопку «Продолжить»! Сначала укажите название кампании и бюджет — эти блоки находятся ниже на этой же странице. Иначе рекламный бюджет будет по умолчанию расходоваться без ограничений.
В настройках есть три пункта:
  1. Название кампании. Система генерирует его автоматически, но вы можете его изменить. Задайте понятное название, чтобы впоследствии легко ориентироваться в списке кампаний и отчетах.
  2. А/Б-тестирование. Возможность сравнить показатели эффективности двух вариантов какой-либо составляющей рекламной кампании. В пункте «Переменная» (он появится, если передвинуть слайдер в положение «включен») укажите, что именно вы намерены сравнивать. В первый раз доступен только один вариант — «Трафик», он позволяет сравнить, как на один и тот же креатив реагируют разные аудитории.
  3. Бюджет. Укажите сумму, которую готовы потратить на рекламную кампанию. Есть три варианта:
    • Без ограничений — в этом случае нужно установить ограничение расходов на уровне группы объявлений.
    • Всего — максимальная сумма, которую вы готовы потратить за время работы кампании. Выбрав этот вариант, вы сможете указать дневной бюджет на уровне группы объявлений, чтобы расходы распределялись равномерно.
    • Ежедневный бюджет — максимальная сумма, которую вы готовы тратить на рекламу в день. При такой настройке на уровне группы объявлений вы не сможете установить общий бюджет — только дневной.
Выберите подходящий вам вариант и укажите минимальную сумму. По правилам TikTok она не может быть меньше 5 000 рублей.
Вот теперь нажмите кнопку «Продолжить».

Начало работы: как создать рекламный кабинет

Нажмите здесь, чтобы создать рекламный аккаунт. В открывшемся окне укажите регион — Russian Federation. А также выберите тип аккаунта: 
  • Бизнес — подходит для продвижения товаров и услуг компании (нужно будет заполнить информацию о компании).
  • Индивидуальный — подходит для продвижения, например, личного сайта. 
В правом верхнем углу можно изменить язык интерфейса на русский. Перевод достаточно кривой, но если вы плохо понимаете по-английски, это пригодится.
Далее алгоритм различается в зависимости от типа аккаунта. В этой статье мы рассмотрим создание бизнес-аккаунта и работу с ним.
Если выберете тип «Бизнес», скорее всего, вы увидите вот такое всплывающее окно:
Это предложение поучаствовать в программе TikTok Back to Business — в рамках нее малый и средний бизнес может получить бонус в размере $300 на баланс рекламного кабинета. Использовать бонус можно до 31 декабря 2020. Чтобы принять участие в программе, нужно указать данные вашей компании. Они проходят модерацию около трех дней, поэтому вы можете создать аккаунт, сразу заполнить данные и только потом разобраться с настройками рекламы. Так вы сэкономите время на ожидании. Перейти к заполнению данных о компании можно с помощью верхнего меню после того, как вы создадите аккаунт:
Подробную инструкцию по заполнению раздела смотрите в шаге 4, а пока давайте создадим аккаунт. 
Закройте всплывающее окно и заполните ваши контактные данные как владельца аккаунта. Укажите адрес электронной почты или номер телефона, создайте и подтвердите пароль:
Также вам нужно запросить проверочный код, он придет на указанный адрес почты или номер телефона. Введите код в соответствующее поле и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» — она станет активна, когда все поля формы будут заполнены.
После этого заполните информацию об аккаунте. Здесь есть пара моментов, на которые нужно обратить внимание:
  • Лучше, если название аккаунта будет соответствовать проекту, для которого вы будете запускать рекламу — впоследствии вы можете создать несколько аккаунтов, тогда осмысленные и понятные названия упростят работу.
  • Выберите часовой пояс, в котором находитесь, или тот, для которого планируете запускать рекламу — время показа объявлений будет настраиваться по этой тайм-зоне.

Аналитика рекламы в TikTok

После запуска рекламы начинается еще один важный этап работы — аналитика и оптимизация. В рекламном кабинете TikTok представлен отдельный раздел для аналитики рекламы — «Информационная панель». Там вы сможете сформировать отчеты на уровне кампании, группы объявлений или отдельных объявлений. Подробную информацию о работе с отчетами вы сможете найти в справке.

Настройка таргетинга: кому показывать объявление

Настроить демографические данные можно в разделе Targeting. К ним относятся пол, возраст, расположение, категории интересов, устройства, язык.

Больше всего российских пользователей проживает в

Больше всего российских пользователей проживает в Москве и Санкт-Петербурге. При гео охвате оптимально выбирать всю Россию, а не отдельные города и регионы.

Параметры устройства, с которых пользователи заходят на TikTok, в частности цена гаджета, помогут определить платежеспособность аудитории.   

Есть также возможность показать рекламу конкретным

Есть также возможность показать рекламу конкретным пользователям, создав специальную группу в TikTok Ads. Для этого необходимо составить список их ID, преобразовать в файл в формате csv, txt или ZIP-архив и загрузить файл в Ads. Можно настраивать другие варианты. Например, чтобы рекламу увидели те пользователи, которые кликали по вашему контенту за последние несколько дней.

Необходимо обновлять аудитории самостоятельно, с актуальным периодом, так как автоматически они не обновляются.

Какая превалирующая ОС у вашей аудитории?
5 голосов

. Заполните информацию о компании

В этом разделе все пункты являются обязательными. Вам нужно указать юридические сведения о компании, данные налогоплательщика (ИНН и КПП) — они нужны для формирования счета-фактуры.
Кроме информации о компании в этом разделе нужно указать актуальные контактные данные, которые впоследствии понадобятся для отправления квитанций, счетов и решения любых других вопросов, связанных с оплатой:
Также если вы подтвердите, что аккаунт создан для компании, то сможете принять участие в программе TikTok Back to Business. Для этого нужно заполнить раздел «Проверка»:
Какие понадобятся данные: 
  • Проверочный идентификационный номер компании — идентификационный номер компании или налогоплательщика (ИНН).
  • Зарегистрированное наименование компании — полное имя название компании в соответствии с официальными документами. Должно включать аббревиатуру, обозначающую организационно-правовую форму организации (например, ООО «Колибри»). 
  • Номер телефона компании — контактный телефон, который указан при государственной регистрации организации, без пробелов. При этом не нужно указывать код региона (2223344). 
  • Имя законного представителя компании на английском языке.
В поле «Другие документы» вы можете загрузить изображения (в формате jpg или png) любых официальных документов вашей организации, подтверждающих указанные выше данные. Например, вы можете загрузить лицензию на ведение коммерческой деятельности или свидетельство о регистрации компании. 
Внимание! Информация должна соответствовать действительности.
После ввода всех данных вы сможете их отредактировать. Процесс проверки занимает от одного до трех дней, по итогам вы получите подтверждение. И после этого уже не сможете изменить информацию о компании.
Когда заполните все данные и выберете тип оплаты, вы сможете пополнить рекламный баланс и запустить кампанию.

Как создать рекламу в TikTok Ads

Для запуска рекламной кампании перейдите на главную страницу TikTok Ads и кликните на «Создать рекламу». После этого нужно зарегистрировать аккаунт: выбрать Russian Federation и тип аккаунта – Business. 

На этой странице также можно изменить язык интерфейса. При выборе страны автоматически меняется валюта, расход на рекламу будет с учетом НДС. Далее нужно зарегистрироваться и дождаться активации аккаунта, чтобы выполнить следующие шаги.

Создайте кампанию

В разделе «Campaigns» (Кампании) выберите вариант «Create» (Создать). В структуре рекламного кабинета есть три основные составляющие: рекламная кампания, группы объявлений и объявления. 

Выберите цель

Платформа предлагает выбрать одну из трех целей:

  • Осведомленность. В этой категории есть только одна цель – охват. Выбирайте ее, если хотите повысить узнаваемость бренда.
  • Рассмотрение. Сюда входят цели для привлечения пользователей к вашим ресурсам: трафик, установка приложения, просмотры видео. Для сайта выбирайте трафик, для продвижения мобильного приложения – установка приложения.
  • Конверсии. Выбрав эту цель, можно отследить конверсии.

Укажите название кампании и ограничения по бюджету

Максимальный бюджет кампании не ограничивается, но минимум составляет 50 $. Есть три варианта суммы, которую можно указать в разделе «Бюджет»:

  1. Без ограничений. Устанавливается ограничение расходов на группу объявлений.
  2. Всего. Максимальная сумма, которую вы готовы потратить на кампанию. Далее вы сможете указать дневной бюджет на группу объявлений, и расходы распределятся равномерно.
  3. Ежедневный бюджет. Максимальная сумма, которую вы готовы тратить на рекламу ежедневно. Вы не сможете установить общий бюджет на группу объявлений – только дневной.

Далее переходим к настройкам группы объявлений.

Выберите, где показывать рекламу

Можно доверить алгоритмам размещать объявления в соответствии с интересами пользователей или настроить размещение вручную. Лучше настроить размещение самостоятельно, оставив галочку только в пункте TikTok. Остальные места размещения недоступны для России.

Добавьте информацию о компании, рекламируемых товарах и пиксель TikTok

На этом этапе начинается создание объявления. Обратите внимание на следующие моменты:

  • Адрес продвигаемой страницы. Нужно указать ссылку, по которой будут переходить пользователи. Для этого пропишите UTM-метки. Так можно получить рекламную статистику с помощью Яндекс.Метрики или Google Analytics.
  • Пиксель TikTok. Эта опция нужна для оптимизации рекламы, если вы выбираете перенаправление на сайт. Позже его нужно будет создать и настроить через раздел «Библиотека», выбрав «Событие».
  • Название и фотография профиля. Введите краткое описание бизнеса, оно будет показываться вместе с рекламой. Изображение тоже будет видно вместе с объявлением, загрузите квадратную фотографию весом до 50 КБ.
  • Тип продвигаемой продукции.
  • Теги для поиска ЦА. Это ключевые слова, по которым приложение будет фильтровать показы.

Выберите, кому показывать рекламу

Также можно настроить отображение рекламы для обладателей конкретных мобильных устройств. В TikTok Ads представлен большой список параметров: от типа и версии операционной системы до типа соединения и оператора связи (для России их четыре). Выбирать тип операционной системы стоит, если вы рекламируете приложение – тогда нужно создать разные аудитории и группы объявлений для iOS и Android.

Помимо этого в рекламном кабинете есть настройки пользовательских аудиторий по:

  • идентификаторам мобильных устройств пользователей – IDFA и GAID;
  • вовлеченным пользователям, которые взаимодействовали с вашей рекламой в TikTok;
  • активностям пользователей в вашем приложении;
  • посещениям вашего сайта.

Настройте расписание показов и бюджет для группы объявлений

Минимальные расходы на этом уровне составляют 20$. Сами объявления можно транслировать круглосуточно или в заданный промежуток времени. 

Выберите цель оптимизации и укажите ставки

Цель оптимизации может быть в виде:

  • конверсий (нужны при создании события, которое необходимо отслеживать);
  • кликов.

При выборе «Клики» рекламодатель платит за каждый пользовательский клик по объявлению. При выборе «Конверсии» есть два варианта:

  • «Optimize Clicks at Learning Phase» – система сначала привлекает клики, затем переключается на конверсии. Первоначальная оплата происходит за клик, после – за клик с оптимизированным действием.  
  • «Optimize Conversions at Learning Phase» – система сразу рассчитана на привлечение конверсий.

В зависимости от выбранной ранее цели кампании, вам может быть доступен один вариант оптимизации или несколько. 

В TikTok есть два способа показа рекламы и расходования бюджета: стандартный (частота показа соответствует объему трафика) и ускоренный (средняя цена приближена к выбранной ставке). Модели оплаты делятся на: CPC (оплата за клик), oCPC (оптимизированная оплата за клик), CPM (оплата за тысячу показов) и CPV (оплата за тысячу просмотров). 

Создайте объявления

Для создания объявления используют встроенные шаблоны горизонтального и вертикального форматов. Для видео-рекламы вы можете загрузить готовый ролик, выбрать из библиотеки или создать на основе шаблона. После создания креатива, добавьте текст для рекламы и призыв к действию. Размер текста 12-100 символов (на русском лучше вводить до 80) без эмодзи. 

Рекламный ролик должен соответствовать правилам размещения рекламы:

  • длина ролика 5-60 сек;
  • вес видео – до 500 Мб;
  • форматы: mov, mp4, mpeg, avi, gif;
  • разрешение для вертикальных роликов 720х1280, для горизонтальных – 1280х720, для квадратных – 640х640 (соотношение сторон, соответственно: 9:16, 1:1 и 16:9).
  • чтобы элементы изображения не обрезались при показе, оставьте по краям зазоры: 130 пикселей сверху, 484 пикселя снизу, 44 пикселя слева, 140 пикселей справа.

Создание новой группы объявлений

Далее вы создадите первую группу объявлений. Начните с выбора мест размещения вашей группы.

Чтобы получить наилучшие результаты, вы можете позволить TikTok автоматически выбирать места размещения. В этом случае ваше объявление появится в партнёрских приложениях TikTok. К ним относятся BuzzVideo (Япония), TopBuzz (США и Бразилия), Babe (Индонезия) и News Republic (по всему миру).

На рис. Размещение 
  Типы размещения 
  
  Авт

На рис. Размещение Типы размещения Автоматическое: показывайте рекламу автоматически на всех поддерживаемых площадках. Выборочное: выберите площадки вручную. Пожалуйста, учитывайте, что на различных площадках отображение объявлений может отличаться, в зависимости от поддерживаемых форматов.

Далее настройте таргетинг на аудиторию. TikTok позволяет настраивать показ в зависимости от общих демографических данных, интересов и устройства пользователя.

На рис. Таргетинг 
  Аудитория 
  — Исключ

На рис. Таргетинг Аудитория — Исключая Демография — Расположение Пожалуйста, учитывайте, что на различных площадках отображение объявлений может отличаться, в зависимости от поддерживаемых форматов. Пол ー  Без ограничений ー Мужской ー Женский Возраст ー Без ограничений Языки ー Без ограничений Категория интересов

Заключение

«ТикТок» – еще не заезженная соцсеть с активной молодой аудиторией. Ее алгоритмы часто способствуют мгновенному выходу в тренды практически без расходов на рекламу. Это отличная возможность для продвижения многих розничных интернет-магазинов, которые работают не в премиум нишах. Создавайте коммерческий профиль, наполняйте его вирусным контентом и тестируйте разные рекламные форматы. При правильном подходе это приведет дополнительных клиентов и будет способствовать повышению конверсии.