Спасаем Instagram: как разблокировать аккаунт

Что происходит при отключении аккаунта

  • Вы не можете входить в сервисы Google и использовать функцию Войти с аккаунтом Google. Если вы попытаетесь войти в аккаунт, то увидите сообщение об ошибке или будете перенаправлены на эту страницу.
  • В некоторых случаях мы отправляем оповещение об отключении аккаунта по электронной почте или SMS.

Как запросить восстановление доступа к аккаунту

Если вы являетесь владельцем аккаунта, сделайте следующее:

  1. Войдите в аккаунт Google в Chrome или другом браузере.
  2. Нажмите Запросить проверку.
  3. Следуйте инструкциям.

Если вам не удалось их выполнить, заполните эту форму.

Я не вижу вариант Далее при входе

Если при входе вы не видите вариант Далее, ваша учетная запись была заблокирована из-за подозрительной активности или нарушения Условий использования Майкрософт. Чтобы восстановить учетную запись, воспользуйтесь веб-формой по ссылке Восстановить учетную запись ниже.

Восстановление учетной записи  

Важно: 

  • После отправки формы агент службы поддержки службой безопасности в Интернете Майкрософт будет рассмотрит ее и свяжется с вами по электронной почте. Не отправляйте дополнительные запросы, так как это может увеличить время ответа.

  • В целях защиты вашей учетной записи и ее содержимого нашим агентам поддержки и специалистам можно отправлять ссылки для сброса паролей или получать доступ к учетным записям и изменять их сведения только после отправки формы восстановления учетной записи.

Если вы не получаете код безопасности

Вы можете использовать любой номер телефона, на который можно получать текстовые сообщения. Он не должен быть связан с вашей учетной записью.

Мы не будем использовать или сообщать номер телефона, а отправленный на него код истечет через 10 минут.

Это означает, что вы можете использовать телефон друга или коллеги, не ставя под угрозу безопасность своей учетной записи.

Самый быстрый способ разблокировать свою учетную запись — запросить и ввести защитный код в Интернете. Если вы еще не пробовали этот способ, советуем начать с него.

Совет: Если защитный код не работает, убедитесь, что вы вводите цифры из текста сообщения, а не из его заголовка.

Если отображается сообщение об ошибке «Превышено ограничение на использование» при запросе кода безопасности, это может означать, что номер телефона был использован слишком много раз в течение короткого периода времени, или что мы обнаружили что-то подозрительное о номере телефона.

Домогательства, издевательства и угрозы

Домогательства, издевательства и угрозы не допускаются. В сервисах Google запрещено участвовать в подобных действиях, а также поощрять других к участию в них.
Обратите внимание, что домогательства в интернете запрещены законом во многих странах и могут привести к серьезным последствиям в реальной жизни.
Мы оставляем за собой право на принятие надлежащих мер при получении информации об угрозах причинения вреда и прочих опасных ситуациях, вплоть до уведомления компетентных органов.
Большой объем звонков

Запрещается использовать сервисы Google, чтобы совершать большое количество звонков с целью получения финансовой выгоды (искусственное увеличение трафика).

Ваш аккаунт отключен

Появление этого уведомление информирует пользователя о блокировке Google аккаунт на телефоне в связи с нарушением правил.

К сожалению, после такого письма счастья ограничиваются все действия с сервисами. Чтобы разблокировать на андроиде, нужно следовать рекомендациям:

1. Войдите в заблокированный профиль, узнайте причину блокировки.

2.	Если же считаете, что обвинения в ваш счет неве

2. Если же считаете, что обвинения в ваш счет неверны, ваш аккаунт оказался в руках мошенников, свяжитесь со службой поддержки для восстановления доступа.

3. Проверка на ложное обвинение вашего аккаунта может рассматриваться несколько дней. На протяжении этого периода любые сервисы корпорации с этой учетной записи недоступны.

Подозрительная активность

Если Google замечает огромное количества спама или другой активности, которое проходит через ваш профиль, служба поддержки может временно заморозить его.

Если вы ничего такого не делали, рекомендуется:

  1. На использующем сервисы Google устройстве почистить кэш. Сделайте это и в браузере.
  2. Отключите доступ сторонних программ, приложений к всем платформам Google.
  3. Смените пароль после разблокировки.

Как скачать данные из отключенного аккаунта

Иногда скачать данные из некоторых сервисов Google можно даже в том случае, если ваш аккаунт Google отключен.

Войдите в аккаунт обычным способом. После этого вам может быть предложено скачать данные.

В случае нарушения некоторых правил аккаунт может быть отключен без возможности скачать данные. Это может происходить, например, в следующих ситуациях:

  • если мы получили официальный запрос, обязывающий нас сделать это;
  • если пользователь замечен во взломе аккаунтов;
  • если в аккаунте размещен запрещенный контент, в том числе демонстрирующий сексуальное насилие над детьми или недопустимое обращение с ними, а также материалы террористического характера.

Забаненный аккаунт Google может иметь разрушительный эффект

Не все даже понимают, насколько большую роль в их жизни занимают сервисы от Google. Лишь у одного Gmail начитывается 1,2 миллиарда активных пользователей, что около 15% от всего населения планеты. Одно лишь осознание, что любой человек может лишиться доступа к Gmail может вызвать панику.

Однако, куда больше последствия будут у владельцев смартфонов на Android. Заблокированная учетная запись Google означает, что смартфон лишается возможности правильно работать. После блокировки профиля пропадает доступ к синхронизации данных, загрузке приложений, своевременному получению уведомлений и т. п. Единственный способ устранить последствия – создать новый аккаунт, но все придется начинать с нуля.

Просто для полного понимания серьезности ситуации,

Просто для полного понимания серьезности ситуации, ниже приведен частичный список сервисов, которые принадлежат Google и не могут использоваться без доступа к личной учетной записи Google.

  • Android;
  • Chrome;
  • Chrome OS;
  • Wear OS;
  • Chromecast;
  • Google Home;
  • Гугл Nest;
  • Google Wifi;
  • Документы, Таблицы и Презентации;
  • Google Drive;
  • Google Play Маркет;
  • Gmail;
  • Stadia;
  • Google Карты
  • Google Fi;
  • Гугл Fit;
  • Google Pay;
  • Google Photos;
  • AdSense;

Помимо ограниченного доступа к перечисленным продуктам, при котором большая часть функционала окажется недоступной, так еще и данные с прошлого аккаунта останутся недоступными. Это может привести к потере части или всех важных документов, интересных фотографий, писем с электронной почты и т. д. Если использовался Google Wifi, даже подключиться к домашнему интернету не получится.

Хоть и есть в мире масса примеров того, как Google неожиданно забанивал людей, большинство пользователей скорее всего не увидят запрета никогда. Если это случится, стоит предпринять следующие действия.

«Вечный» бан в Instagram – что делать?

Систематическое нарушение правил Instagram грозит тем, что ваш аккаунт будет удален без возможности восстановления. Что делать, если вы при входе видите предупреждение о блокировке вашего аккаунта?

Естественно, лучшим выходом из этой ситуации будет

Естественно, лучшим выходом из этой ситуации будет заявление о том, что ваш аккаунт взломали (даже если это вы сами накосячили).

Раньше можно было разобраться через эту форму:

Но теперь правила изменились и разблокировать акка

Но теперь правила изменились и разблокировать аккаунт можно только через официальное мобильное приложение.

Процедура восстановления кажется довольно простой и описана на сайте техподдержки:

  1. Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве.
  2. На экране входа коснитесь «Помощь со входом» под кнопкой «Войти».
  3. Или коснитесь в верхнем правом углу: «Нужна дополнительная помощь?» и следуйте инструкциям на экране.
  4. Для разблокировки вам нужно будет ввести в форму информацию о компании или о себе (если аккаунта личный) и указать привязанный электронный адрес.
  5. Если вы все сделали правильно, и e-mail верный, то на почту придет письмо с инструкциями. Проверьте папку «Спам», если ничего не приходит – может быть письмо попало туда.

Вас могут попросить загрузить одну или несколько ваших личных фотографий без обработки, которые были ранее размещены в этом аккаунте.

Если у вас нет таких фотографий, то даже не пытайтесь. Проверка фотографии работает по технологии EXIF, поэтому тупо скачать и выдать чужое фото за свое не получится

Или попросят выслать ваше фото с личной информацией и листочком, на котором попросят написать проверочный код (который также придет на почту).

Важно! Если при входе кроме сообщения о блокировке ничего не происходит, то используйте встроенное окно техподдержки и ищите любой способ связаться.