СТАТУС Онлайн

Что означает статус ожидания подтверждения транзакции?

На каждом этапе реализации трансфера денег в веб-банкинге в автоматическом режиме осуществляется проверка. Иногда бывает так, что результатом проверочного мероприятия становится статус “Ожидает подтверждения в контактном центре”.

Всего есть несколько причин для остановки операции. Из них наиболее частая – превышение суточного или месячного лимитов. Такие ограничения устанавливаются для всех транзакций, проводимых через Сбер Онлайн.

К другим причинам относятся:

  1. Технические проблемы с работой канала связи. Такое может вызываться хакерской атакой.
  2. Слишком частые перечисления одному и тому же адресату в течение небольшого временного промежутка. Это расценивается банковской системой как подозрительная активность.
  3. Нетипичная характеристика трансфера. Например, ранее клиент переводил суммы не более 5 000 рублей, а теперь – свыше 10 000.

Во всех этих случаях проблема с допподтверждением решается путём обращения в сбербанковский колл-центр.

Примечание 1. Исключительной является ситуация с т

Примечание 1. Исключительной является ситуация с техническими сбоями, однако после возобновления нормальной работы системы транзакцию всё равно нужно завершить и без подтверждения тут не обойтись.

У Вас есть вопросы свяжитесь с нами

АО «СТАТУС» является профессиональным участником рынка ценных бумаг и с 1997 года оказывает услуги по ведению реестра владельцев ценных бумаг на основании лицензии, выданной ФСФР России 12.03.2004 № 10-000-1-00304 без ограничения срока действия. АО «СТАТУС» является членом СРО НФА и ассоциированным членом ПАРТАД. В настоящее время АО «СТАТУС» обеспечивает ведение реестров и предлагает полный спектр услуг более 5600 акционерным обществам, расположенным в различных регионах России. АО «СТАТУС» имеет самую обширную трансфер-агентскую сеть — обслуживание эмитентов и акционеров организовано более чем в 140 населенных пунктах России. АО «СТАТУС» имеет индивидуальный рейтинг надежности на уровне «ААА» (максимальная надежность), присвоенный Национальным Рейтинговым Агентством.

Возможности и преимущества

  •  				Юридически значимый документооборот
    Юридически значимый документооборот
    Оперативно осуществляйте юридически значимый документооборот с Регистратором.
  •  				Запрос информации 				 					Оперативно получа
    Запрос информации
    Оперативно получайте полную информацию о структуре акционерного капитала эмитента и открытых ЛС. Контролируйте сумму начисленных дивидендов.
  •  				Новости для Ваших акционеров 				 					Публик
    Новости для Ваших акционеров
    Публикуйте новости и опросы мнений для своих акционеров.
  •  				Организация собраний 				 					Размещайте онл
    Организация собраний
    Размещайте онлайн заявки на проведение собраний удобным выбором даты и времени.*
  •  				Документы 				 					Полная библиотека докумен
    Документы
    Полная библиотека документов для взаимодействия с Регистратором.

Существующие лимиты

Все ограничения определены Сбербанком заранее. Настройки, выставленные по умолчанию, можно менять в личном кабинете онлайн-банкинга.

Примечание 3. Трансферы между своими картами и счетами не лимитируются.

Операции, которые мы приведём ниже, подтверждаются стандартным паролем из SMS.

До 1 000 000 в день:

До 1 000 000 в день:

  • безналичная оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, товаров и услуг в сети, налоговых и других сборов;
  • денежные переводы между собственными счетами;
  • переводы в адрес других сбербанковских клиентов;
  • перечисления клиентам других банковских компаний;
  • транзакции в адрес организаций.

До 10 000 в день:

  • оплата мобильной связи;
  • переводы на баланс электронного кошелька.

Более подробные сведения можно получить из соглашения и при консультации в офисе или по телефону.

Общие собрания акционеров

Раздел, где акционер может получать информацию о проводимых собраниях акционеров и голосовать по повестке собрания удаленно.

Онлайн-регистрация и голосование (заполнение и отправка бюллетеня) в соответствии с жизненными циклами (статусами) собрания акционеров. Электронный бюллетень полностью повторяет бумажный, содержит все типы вопросов.
Изучение детальной повестки собрания с возможностью ознакомиться с дополнительными материалами по каждому вопросу, узнать больше об избираемых в совет директоров кандидатах, что не дает даже личное присутствие на собрании.

Безопасность

Казалось бы, разве можно использовать такое количество персональных данных? Сохранность их на сайте обеспечивают:

SSL-сертификат
Изолированный контур хранения данных, передача данных по защищенным каналам

Немного о верстке и дизайне

Проектирование

Для разработки прототипов сервиса наш проектировщик интерфейсов с нуля изучил основы биржевой грамотности по студенческим методичкам и конспектам лекций менеджера проекта, а также федеральные законы, связанные с деятельностью акционерных обществ.

Какие ещё есть статусы платежей?

Полный список возможных статусов:

  1. “Черновик”. Документ заполнен или частично, или полностью, но не отправлен на исполнение. Требуется дополнительная информация об оплате.
  2. “Выполнено”. Финансовое планирование пройдено пользователем или сотрудником Сбера.
  3. “Исполнен”. Операция исполнена Сбербанком.
  4. “Исполняется банком”. Идёт обработка.
  5. “Подтвердите в контактном центре”. Ожидается подтверждение специалистом.
  6. “Ожидается обработка”. Заявка отправлена во внеоперационное время, потому обработка отложена. Предстоит ожидание решения по операции.
  7. “Отклонено банком”. Банк отказал в транзакции по одной из описанных выше причин.
  8. “Заявка была отменена”. Документ отозван самим клиентом.
  9. “Прервано”. Финансовое планирование прервано пользователем или сотрудником Сбера.

Знать эти описания будет не лишним, т.к. это даёт представление о возможных действиях, которые можно предпринять при необходимости.

Для чего?

1
Главной целью стало создание универсального и масштабного сервиса для обслуживания акционеров тех крупных акционерных обществ, ведение реестра ценных бумаг которых осуществляет АО «Статус».
2
Реализация права акционеров на голосование на общем собрании акционеров , установленного ст.31-32 Федерального закона от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об акционерных обществах»

Согласно Закону у акционеров есть право голоса, однако на практике далеко не все акционеры могут воспользоваться им и лично прийти на собрание или отправить бюллетень почтой, зачастую это происходит из-за недостаточной информированности о событии, что заметно снижает вовлеченность управляющих элементов-акционеров в корпоративные действия акционерных обществ.

3
Создание отраслевого стандарта наглядного представления информации о портфеле акций.

На данный момент не существует аналогов сервиса по количеству консолидированной и представленной в доступной форме информации относительно личных счетов акционеров и движения по ним.

Перспективы

1

Уже после запуска проекта сервис был интегрирован с порталом Госуслуг и системами Сбербанка (Сбербанк Онлайн, Сбербанк Бизнес Онлайн), что обеспечивает доступность сервиса большему числу пользователей

2

 								В проекте создание сервиса 								«Ст
2

В проекте создание сервиса «Статус Онлайн. Кабинет эмитента» — платформы, которая даст эмитентам возможность не только участвовать в общении с акционерами, но и удаленно заказывать необходимую документацию у регистратора, следить за состоянием уставного капитала общества и тд.

Вход в Сервис через портал Госуслуг доступен

  • Действующим Пользователям Сервиса (получившим логин и пароль СТАТУС Онлайн).
  • Держателям ценных бумаг (акционерам) Эмитентов заключивших с Регистратором (АО «СТАТУС») договор о предоставлении доступа к Сервису своим держателям ценных бумаг (полнофункциональная версия или функция электронного голосования на общих собраниях акционеров). Актуальный перечень указанных Эмитентов публикуется на странице входа в Сервис и в разделе События.

Для входа в Сервис через портал Госуслуг необходимо

  • Использовать подтвержденную учетную запись Госуслуги. Подробнее
  • Пройти автоматическую процедуру идентификации — сверки вашего ФИО и паспорта, указанных в учетной записи на портале Госуслуги с анкетными данными хранящимся в реестре акционеров соответствующих Эмитентов. В случае отрицательных результатов идентификации Сервис отобразит сообщение с дальнейшими шагами.

Заключение

Подтвердить операцию весьма просто. Для этого нужно лишь позвонить в контактный центр Сбербанка. В большинстве же случаев это не нужно, поскольку, как правило, пользователи редко превышают существующие лимиты по переводам.