Свершилось Instagram Shopping в России — обзор для новичков, как всё это работает — Соцсети на

Для начала разберемся, что это вообще заnbsp;фрукт Shopping Tags?

Это теги, с помощью которых можно отмечать товары (для услуг функция недоступна) на фотографиях в Инстаграм. Функция работает аналогично отметке людей на фото. Торговые теги в Инстаграм содержит всю информацию о товаре: описание, характеристику, цену, ссылку на сайт. Покупатель прямо из Инстаграма может перейти на сайт и сделать заказ.

Сейчас в России эта функция доступна небольшому количеству бизнес-аккаунтов. Выбор аккаунтов производился случайным образом, чтобы протестировать инструмент на разных аудиториях, но в ближайшие месяцы шопинг-теги станут доступны всем.

Как работает Instagram Shopping

Инстаграм-шопинг — функция, которая позволяет компаниям и брендам электронной коммерции создавать интернет-магазины через соцсетку. Компании могут отмечать вещи в определенных сообщениях, чтобы пользователи смогли легко и быстро их приобрести. Когда пользователь нажимает на изображение из определенного сообщения, отмеченного на фотографии, появляется отдельное окно с подробной информацией о предложении. Затем пользователи добавляют желаемое в корзину, размещают заказ и продолжают просмотр ленты. Поиск по изображению (с англ. Visual Search Marketingк) — одна из последних тенденций в цифровом маркетинге 

А можно купить товар внутри Instagram…

…в России?

— Нет, в России купить товар внутри приложения и оформить доставку нельзя. Кнопка на странице сведений о товаре будет переадресовывать клиентов на ваш сайт для завершения оформления заказа.

…в США?

— Да, оформление заказа в Instagram доступно (пока функция оформления заказа доступна для всех продавцов в США, а также для некоторых компаний из других стран).

Компании сами решают — подключать им функцию оформления заказа в Instagram или нет. Если они решают не подключать, то они смогут переводить пользователя на сайт, а Instagram использовать исключительно как витрину.

Ваша компания и банковский счет должны быть зарегистрированы в США. Если вы временно находитесь в стране, в которой функция Instagram Shopping недоступна (например, во время путешествия), вы можете потерять возможность отмечать товары. Восстановление доступа может занять до 2 недель.

Можно ли настроить рекламу с метками товаров?

— Да. Можно продвигать в ленте и в популярном существующие публикации с отмеченными товарами или создавать объявления с нуля в Ads Manager.

Товарные объявления

В России пока возможен только 1 вариант (слева).

Пользовательские аудитории

Можно создавать пользовательские аудитории для рекламы — сегменты покупателей, которые совершили определенные действия, например, нажали на метку товара, просмотрели / сохранили товар. Таким образом, ловим человека, который хотел купить, но что-то пошло не так.

Если вы уже используете товарные объявления, вы можете создать новую пользовательскую аудиторию в Ads Manager, чтобы привлечь новых покупателей.

Это позволит вам находить новых людей, которые похожи на наиболее ценных ваших клиентов, ещё не взаимодействовали с контентом, но могли бы заинтересоваться товарами компании.

Что такое подборки?

— Можно сгруппировать товары по темам аналогично с категориями на сайте или по тематикам, временам года и даже событиям, помогая людям находить именно то, что им нужно.

Не обязательно ограничиваться только сухими названиями категорий, а также «big sale», «black friday», «premium», «new», «хиты продаж», «лучшие предложения», «успей купить». Анализируйте зарубежных конкурентов и создавайте свои подборки, например:

  • ТОП-10 подарков для мамы
  • бате-рыбаку понравится
  • всё для весны
  • время хюгге! создаем уютный дом
  • 30 лучших товаров для тела

Можно ли анонсировать появление нового товара…

…в США?

— Да. Компании смогут анонсировать в Instagram поступление новых товаров или начало распродажи, а пользователи — устанавливать напоминания о начале продаж. Но эта функция пока доступна только для компаний, которые используют оформление заказа в Instagram.

Готово

Сейчас более 90% пользователей соцсети подписаны как минимум на один бизнес-аккаунт, продающий свои товары через площадку, утверждают в Инстаграм.

Пока ваши конкуренты всё еще продают свои товары через «личку» вы можете уже сейчас разобраться, как подключить шопинг теги и увеличить свои продажи. Не забудьте поставить лайк, если эта статья была для вас полезной. Также советуем подписаться на наш инстаграм с актуальными новостями по маркетингу.